刍议网上参考咨询服务和因特网知识服务系统

本文分别对图书馆的网上参考咨询服务和因特网知识服务系统进行详细分析,提出公共图书馆在提升参考咨询服务方面的举措.     

论信息素质教育管理模式

基于信息素质教育的管理具有现实意义,结合目前我国信息素质教育存在的问题和不足,提出信息素质教育模式,在此基础上构建出一个由主体管理、内容规划管理和制度规划管理等构成的高校图书馆信息素质教育管理模式,以完善高校信息素质教育体系,提高大学生的信息能力。     

基于知识的智能营销系统构建*

在对国内外学者关于智能营销系统研究现状分析的基础上,提出基于知识的智能营销系统框架。系统框架包括数据库、知识库、模型库与用户界面4部分。分析数据库的内容与知识库中规则库与推理机的协同作用,并运用三层BP人工神经元网络模型构建系统的模型库,用于销售的预测分析。最后,演示系统的应用效果。     

公共图书馆弱势群体服务实效及解决方案

现实中的公共图书馆弱势群体服务受到冷遇,知识援助社会影响力有限。其原因可以归结为:弱势群体图书馆服务与其需求存在差异;公共图书馆的社会排斥性问题;图书馆服务的有限性成为弱势群体利用图书馆的障碍;弱势群体自身对图书馆的认知有限。公共图书馆弱势群体服务必须大开免费之门,加强与政府的公共关系,引入志愿者服务机制,做好群体需求调研,通过延伸服务让尽可能多的群体成员成为知识援助的受益者。     

从字顺到分类:北京大学图书馆期刊排架工作实践

长期以来,图书馆界就期刊的排架方式一直存在着刊名字顺与学科分类两种截然不同的观点。2003年起北京大学图书馆将馆藏纸本期刊由原来的刊名字顺排架分期分批地改为按学科分类、兼顾字顺的排架方式。该文主要讨论这次期刊排架的变化,包括两种排架方式的取舍、架号结构的确立、改号的工作流程、辅助措施以及分类排架的效果等。     

能本管理:高校图书馆建设新动向

从“馆员为本”角度论述了高校图书馆实行“能本管理”的必要性,并从馆长素养、馆员知识结构、核心价值观及馆员队伍四个方面,就如何实现“能本管理”提出了作者的见解。     

从危机管理过程谈图书馆形象塑造

从危机管理的危机形成阶段、危机爆发阶段、危机持续继续阶段等三个过程入手,论述现代图书馆在面临危机时如何塑造自身的良好形象,从而提高综合竞争力。     

基于知识管理的图书馆技术整合策略

技术是图书馆知识管理的基础支持因素。图书馆知识管理技术需要整合，其整合策略有：①从图书馆知识管理职能的角度进行整合；②从图书馆知识管理核心内容的角度进行整合；③从图书馆知识特征矩阵的角度进行整合；④从图书馆知识管理技术架构的角度进行整合；⑤从图书馆知识管理系统的角度进行整合。     

组织实施知识管理的动态阶段模型

本文从知识的动态转化出发,结合组织中知识以及知识存在的客体,提出了组织在实施知识管理中所应采取的动态阶段模型。     

政府主导下的社会知识保障体系

本文从生产与归属角度出发,认为知识可分为个人知识和社会知识。教育机构、科研院所、公共知识中心(图书馆)、情报部门和其他文化组织,共同构成了社会知识保障体系。政府是社会公共管理的主体,应当在制度、市场、设施和人才等方面采取有效措施,积极引导社会知识保障体系可持续发展。