天津地区高校图书馆员职业生涯管理研究项目报告

报告深入分析了天津地区高校图书馆员职业生涯管理的调查数据，进而对高校图书馆员职业生涯管理中存在的优势和不足进行分析，并提出了一些建议与对策。     

论图书馆的特殊职能

文章从图书馆的基本职能和社会职能出发，提出了图书馆的特殊职能这一概念，讨论了目前影响图书馆发展的一些重要特殊职能：研究开发职能、社区管理职能、经济建设职能和休闲娱乐职能。     

SPSS在图书馆绩效考核中的应用*

将SPSS和因子分析方法应用于图书馆绩效考核实践，通过对图书馆人员绩效的多标准、多人数的统计分析，不仅实现了绩效排序，还实现了绩效考核等级的划分。对提高图书馆人力资源管理水平起到积极的推动作用。     

图书馆服务质量体系的研究与实践

论文阐述了质量管理的原理和原则，并结合武汉理工大学的实践，探讨了图书馆服务质量体系文件的编制和质量体系的实施与评审，最后提出了关于图书馆服务质量管理的几点政策性建议。     

柔性管理在图书馆工作中的应用

论文阐述了图书馆实行柔性管理的必要性，并着重从管理者和馆员两个不同角度解释了其在管理和服务工作中的具体运用。     

兼顾过程和结果--试论ISO9001:2000在图书馆的应用

图书馆服务质量是由技术性质量和功能性质量组成的,前者与服务结果有关,后者与服务过程有关。图书馆的服务质量管理应兼顾服务过程与服务结果的管理。ISO9001:2000所包含的目标管理思想和过程方法提供了一种适合于图书馆业的服务质量管理模式。     

试论标杆管理在图书馆的应用

在界定标杆管理的概念的基础上，阐述了标杆管理的意义，设计了其在图书馆中实施的流程，分析了在实施中的问题及其对策。     

高校多校区图书馆运作机制与管理模式的优化

通过对广东工业大学的多个校区馆现存的管理模式状况的调研，论证如何实现多校区馆的运作机制与运作模式的优化，提出适合多校区办馆的科学高效的管理模式。     

网络信息内容质量探析

本文就当前我国网络信息内容质量问题，根据信息结构对网络信息内容进行了分类，并分析了网络信息内容的现状与原因，提出了几点看法与建议，希望能够促进我国网络信息内容的发展。     

竞争情报和知识管理的发展关系探讨

竞争情报和知识管理是近年来研究较多的领域，本文通过对竞争情报和知识管理在几方面的异同进行总结概括，分析两者在发展趋势上存在的互补共融性，提出在知识经济时代以二者契合为基础的知识竞争理念。