我国城市化成本关系的实证分析

对城市化私人成本、公共成本及城市化率进行了因果关系检验,发现其关系为:私人成本支出是城市化率提高的直接动因,而城市化率提高又引起公共成本的支出增加。若政府公共成本支出不足,不会降低城市化的速度,将导致城市公共资源紧张,引起若干社会问题。     

制度视角下社会网络交易费用分析

一般认为,社会网络可以降低市场交易费用,这种观点是把社会网络作为资本来看待。事实上,社会网络可作为市场机制的一种替代制度安排,其本身同样会产生交易费用。由于社会网络作用的依赖性、不确定性以及资产的专有性,只有健全市场机制和提高社会关系网络的组织化才能有效降低社会网络产生的交易费用。     

基于CRM的企业间的客户竞争研究

传统客户竞争模型存在不足,不能用于客户关系管理CRM下的客户竞争。为从理论上深入研究CRM下的客户竞争,建立了CRM下的企业间客户竞争的理论模型。在这个模型中,首次包含了CRM中客户对不同企业品牌的偏好因素、客户关系周期长度和产品定价模式对客户竞争的影响。通过对竞争模型的分析,得到了CRM下竞争企业的定价下限、发生转移的客户的偏好特征模式和企业的市场份额函数等客户竞争结果。     

基于销售理论构建企业销售信息系统的探讨

本文提出一种以对人分析为特点的销售理论思路,分析了现有CRM系统不足.销售是对关键人和关键意见领袖的销售,销售的是关键人关心的集成虚拟产品-产品、买点、卖点、选择标准、兑现性的集成,销售过程可用与客户关系、客户态度、客户信心等指标监测,描述出信息间关联关系表和主要流程,界定了“客户关系链”管理的概念.     

数字图书馆成本——收益透视与分析

数字图书馆具有准公共物品属性．其成本在社会（政府、企业）和用户之间进行分担。其收益也体现其中。在遵循一定成本——收益原则的基础上，需要从资金筹集、市场运行、法规制度、标准化等方面建立完善的数字图书馆成本——收益均衡体系。     

1991-2002年我国外在性交易费用统计测算--兼论体制转型绩效的计量

1991年以来，虽然我国交易费用的绝对规模是扩大的，但交易费用占GDP的比重却保持相对稳定的态势。其原因在于经济体制转型抵消了交易费用比重的提升。交易费用的节约是经济增长的源泉，经济制度的变迁是为了节约交易费用。所以，交易费用的节约可以看作是衡量经济体制转型绩效的重要标志。从这个角度看，近十几年我国体制转型的绩效是十分显著的。     

顾客参与和服务创新关系研究:基于服务过程中知识转移的视角

顾客是服务企业重要的创新思想来源,顾客与企业之间的互动过程会影响到服务创新绩效。在服务交互的情景下,基于知识转移的视角,提出了顾客参与的三个维度如何影响顾客知识转移,并进一步影响服务创新绩效的研究框架,揭示了顾客参与服务过程与服务创新绩效的关系。     

档案部门数字化外包意愿分析——资源依赖与交易费用的视角

档案数字化是开发利用档案信息资源、创新档案服务的基础,外包则是数字化过程中非常普遍同时又颇有争议的方式。从资源依赖和交易费用的双重视角,分析档案数字化中外包的选择问题,即在什么条件下,档案部门会倾向于采用外包的方式开展数字化工作。从资源依赖视角分析人力资源、技术设备资源、场地资源的外部依赖性对数字化模式的影响;从交易费用视角则分析市场竞争、沟通协调、质量控制和安全保障四方面的影响。对广东省19家档案机构的问卷调查表明:档案部门在人力资源、技术设备上的外部依赖性,是采用外包的主要促进因素;外部场地资源的安全问题及数字化安全保障上的顾虑,则是限制外包意愿的主要因素。     

绿色营销实施初探

传统营销的研究焦点是由企业、顾客与竞争者构成的所谓的"魔术三角".绿色营销研究的焦点是对其进一步扩展.它是通过环境保护的手段来满足人类的长远需要,因此,假以时日,有关方面最终会求同存异,协调行动,实现全球社会经济的可持续发展.     

论当前我国公立大学的乌托邦属性——仅限于制度假定的一个视觉探讨

我国公立大学是一个类似于“人民公社”的、以自觉劳动为基本原则、以集体生活为基本特征、以精神激励为主要手段的产业组织。在这样的组织之中,管理制度充满了理想化的色彩,责任虚置,问责机制缺失,导致高投入低绩效现象普遍存在。削减乌托邦属性的办法是从制度上构筑起丝丝紧扣的责任追究链条,以及对每一位成员“经济人”特性的机会主义倾向的严格制约。