产业创新生态系统数字转型的试探性治理概念框架与案例解释

产业创新生态系统数字转型面临高度复杂性和不确定性引发的治理困境，新兴的试探性治理理论为推进转型提供了新的思路。本文构建了产业创新生态系统数字转型的试探性治理模型，可以为数字转型提供新的理论视角和分析框架，也有助于拓展试探性治理理论的应用范围和分析对象。具体而言，产业创新生态系统数字转型的试探性治理，需要形成多元主体参与的多中心治理结构，采用政策、契约和关系相结合的治理机制，通过资源配置、搜索指南、市场形成和合法性构成的治理利基组合，在迭代渐进的治理过程进行治理主体、机制和利基的整合。对浙江新昌轴承产业的案例分析不仅进一步阐释了本文构建的理论模型，同时为传统产业整合相关利益主体与多种资源、依托本土数字技术供应商推动数字转型提供了经验借鉴。     

用户赋能和服务创新对APP绩效的影响研究

移动应用程序APP是移动互联网时代企业创造价值的重要渠道。尽管APP市场具有巨大的商业价值，但也出现了不少绩效较低的现象：互联网创业夭折、成交转化率低下、APP卸载率较高等等。研究APP的绩效问题有助于发现影响APP绩效的关键因素，帮助企业找到提高APP绩效的新方法。本文从服务主导逻辑出发，识别出了影响APP绩效的两大关键策略--用户赋能和服务创新，论述了这两大策略对APP收入绩效的影响机理。本文使用自然观察法跟踪和分析中国（N=200）和美国（N=206）两个样本中的APP个体，发现两个样本产生出来的结果较为一致：APP若选择赋予用户更多的权力，让用户主导平台的价值创造活动，那么它的收入绩效往往比较好；企业如果较为注重服务创新，持续地为APP开发出新特征或新服务，APP的收入绩效一般较好。本研究也可以给APP企业带来实践上的启示：首先，企业应分析APP的定位和作用；其次，企业应重视用户在价值创造中的重要作用，还要意识到用户不仅仅是APP的接受者和使用者，还是生产者和价值创造者；再次，企业应按照APP的定位，再决定是否将价值创造的主导权赋予广大用户；最后，企业应当重视APP的服务创新，持续地推出新功能和新特征，为用户提供更加便捷、易用的服务。     

鄱阳湖流域主要生态系统服务综合监测评估方法

本文参考千年生态系统评估的方法,建立了鄱阳湖流域生态系统评估的概念框架和指标体系。在已有监测研究开展的基础上,对该区域生态系统服务的定量化评估方法、数据需求及其可获取性进行了探讨。认为利用已有生态系统监测数据,结合模型和替代指标等手段,开展鄱阳湖流域生态系统服务评估是可行的。开展生态系统服务空间分布研究,揭示生态系统服务的动态变化,对生态系统服务评估具有重要意义。同国外流域尺度的研究相比,鄱阳湖流域的生态系统服务监测指标体系不够健全、生态系统监测能力存在差距,且缺乏相应的数据共享机制,这限制了该区域生态系统服务研究的进一步开展。认为应将生态系统服务监测纳入部门常规监测中,开展部门间综合监测研究;将生态系统服务的监测与生态系统功能的研究相结合,加强生态系统新的监测能力;同时建立以流域为平台的生态系统监测评估与运行系统,实现流域范围内数据共享。     

森林生态系统服务流量过程研究

生态系统服务研究是生态学和生态经济学研究的热点和前沿,但迄今为止对生态系统服务流量过程的研究在世界范围内仍处于薄弱环节。本文以千烟洲中亚热带人工林生态系统为例,以2005年-2007年3年的定位监测数据为基础,研究了4类典型生态系统服务的流量过程。研究表明,千烟洲森林生态系统的年均生物量生产、气体调节、水源涵养和土壤保持服务价值的范围分别为（497.48±33.66） 元/（hm²·a）、（2189.21±247.18） 元/（hm²·a）、（1432.40±454.32）元/（hm²·a）和（224.55±8.82）元/(hm²·a)。4类典型生态系统服务流量均表现出显著的季节变化,生物量生产、气体调节和水源涵养服务表现为连续性实现,而土壤保持服务为离散型实现。年内某些日,森林生态系统产生负的气体调节和水源涵养流量。就各月平均流量而言,水源涵养和土壤保持服务的最大流量发生在6月份,分别为274.74 元/（hm²·month）和47.89元/（hm²·month）,生物量生产的最大流量出现在8月,为65.19元/（hm²·month）,最大的气体调节服务流量出现在7月,为303.67元/（hm²·month）。对于生物量生产、气体调节、水源涵养和土壤保持服务,夏季产生的相应服务价值分别占38.11%、37.15%,25.67%和42.53%。本研究有助于增进对生态系统服务形成机理与强度的认知,同时能为生态系统服务的保育提供依据。     

数字图书馆服务功能拓展研究——以军事理论科学数字图书馆为例

本文在总结军事理论科学数字图书馆建设成果的基础上,分析了当前存在的技术壁垒问题,拟制了拓展服务功能的技术方案并付诸实施,取得了初步成果,促进了该数字图书馆的升级换代。

Abstract：

Based on the summary of the achievements in the construction of the Military Theory Science Digital Library,the author analyzes the current technical barrier,devises the technical scheme to expand its service functions and puts the scheme into practice,and makes some preliminary achievements.The scheme has promoted the updating and upgrading of the digital library.     

认证机构服务质量对关系质量影响实证研究

摘要：本文在认证行业领域,研究了认证机构服务质量对关系质量的影响。在认证机构服务质量4维度结构（即过程服务能力、过程交互质量、潜在服务能力和结果质量）及关系质量3维度结构（即合作性、适应性和关系氛围）的基础上,构建了认证机构服务质量对关系质量的影响模型。对721家企业的实证研究表明,过程服务能力、结果质量两个维度对认证机构和顾客之间的关系质量有显著影响,而过程交互质量、潜在服务能力两个维度对两者关系质量的影响不显著。最后对认证机构如何提高其服务质量,维持良好的顾客关系提出了建议。         

NSTL武汉东湖高新区服务站用户的使用文献分析与建议

本文叙述了NSTL武汉东湖高新区服务站的工作现状和服务模式,并运用文献信息分析的基本方法对用户行为和网络服务平台的服务结果进行了专项统计与分析, 从分析结果可以看到该服务站服务的不足和要改进之处。作者建议:用创新的思维提高我们的文献信息服务能力和信息保障渠道的拓展,并就提高现文献信息深层服务和信息资源的利用提出了自己的观点。     

数字资源评价指标研究

本文对用于数字资源评价的各项指标进行了探讨，并据此制定了数字资源评分表，以期为图书馆评价数字资源提供参考。     

国外主题网关服务的发展及启示

因特网中蕴藏着大量的学术信息资源.主题网关作为一种新型的网络学术信息资源发现工具,顺应了当今学术信息需求越来越趋向数字化、网络化、集成化和知识化的发展趋势,是网络信息资源组织和开发利用的有效手段.本文论述了主题网关的涵义,深刻分析了国外主题网关的发展状况和我国主题网关的现状,并在此基础上进一步阐述了国外主题网关的建设对我国主题网关服务的启示.     

论图书馆数字信息咨询馆员素质和能力

数字信息咨询服务是网络环境下出现的一种不同传统的信息咨询服务，网络环境下的图书馆是一个开放的知识信息资源与服务体系，在这种环境下分析图书馆数字信息咨询馆员素质和能力的重要性。具有高素质和活力信息的咨询馆员，为图书馆实现数字资源可持续发展提供良好的人力资源保证。