信息增值服务：从文献服务到知识服务

发展信息增值服务是图书情报机构解决生存危机问题的关键。图书情报机构的信息增值服务包含三个层次：基于文献组织和有序化的初级信息增值服务；基于信息资源整合和信息内容开发的信息增值服务；智力密集型信息增值服务。图书情报机构应大力开发以情报分析与研究为核心内容的智力密集型信息增值服务和以知识系统化和应用为目标的知识服务。     

图书馆服务政策体系的制定--基于案例分析的综合研究

本文主要对一些有代表性的图书馆服务政策实例进行了分析研究,宏观提出了图书馆服务政策的基本内容,从理论上提出要建立系统的图书馆服务政策,为图书馆整体的服务体系提供系统的准则与指南。     

自由与不自由:论图书馆的资料提供

文章提炼出国外图书馆权利规范中有关图书馆资料提供方面的陈述；回顾了审查制度的缘起、发展和衰亡过程；探讨了图书馆在提供资料时享有的权利以及目前受到的限制；指出了致力于维护知识的自由传播是图书馆人的职责所在。     

企业数字图书馆信息资源的建设及服务

论文通过对数字图书馆的理解分析，探索企业数字图书馆的发展思路，对搞好企业数字图书馆信息资源的建设，利用个性化信息环境开展网络服务，提高企业数字图书馆文献信息资源的利用率展开研究和讨论。     

民办高校图书馆文献信息资源建设与服务

论文从民办高校自身的特点出发，探讨了民办高校图书馆文献信息资源建设的特点与对策．以及提高文献信息资源服务水平的具体措施。     

从我馆读者调研探析高校图书馆业务转型中的几个关键问题

论文在对馆藏资源利用情况全面调查的基础上，分析读者信息行为、需求倾向和满足程度，对信息用户类型、信息资源利用、数据库建设、信息产品质量评价等方面进行了全面剖析，从中探析了高校图书馆业务转型中存在的问题及对策。     

参考咨询与学科服务比较研究

从参考咨询和学科服务的发展历史、工作内容、从业人员、服务特点等方面分析了二者的异同, 认为他们一博一专、优势互补。为图书馆从实际出发,建立适合本馆情况的创新服务体系提供了参考。     

数字图书馆个性化服务模型研究

分析了数字图书馆个性化服务的具体表现，提出了数字图书馆个性化服务系统模型，并对此模型进行了分析，详细讨论了实现用户模型的关键技术。     

图书馆服务链模型构建

对图书馆服务链的特点、分类、模型以及图书馆服务链与知识组织链、用户知识需求链之间的关系作了分析与研究，指出图书馆服务链是为用户提供全过程、全方位、一体化、个性化知识服务的最有效方法。     

广东省高校本科类图书馆网络参考咨询服务实例研究

本文通过对广东省高校本科类图书馆开展网络参考咨询服务的方式进行调查，对调查结果进行了深入分析，并对此提出若干建议，以期对广东省高校图书馆网络参考咨询服务的发展有所启发。