ISO9000：2000与图书馆质量管理的原则

应用ISO9000：2000的管理理念，对照质量管理标准中的相应条款，分析和阐述图书馆质量管理中应遵循的8项原则：以顾客(用户)为关注焦点；领导作用；全员参与；过程管理；系统管理；持续改进；基于事实的决策和与供方互利。在此基础上，就每项质量管理原则在图书馆中的实际应用提出相应的措施。     

利用引文索引数据挖掘学科交叉信息

本文主要讨论如何利用数据挖掘方法对引文索引数据进行分析 ,以获取有关学科交叉的信息 ,并对 2 0 0 0年度CSSCI的引文数据进行具体分析 ,获得一些有意义的结果     

如何提高数字图书馆设备的采购质量

本文从设备的先进性与实用性、经济性之间的关系，考虑设备的安全性、稳定性和可靠性，准备招投标文件和保证设备的质量、可维护性等方面论述了如何提高数字图书馆设备的采购质量。     

网络信息姿源配置中的质量管理

在网络信息资源配置过程中,信息资源的质量、网络配置人员的水平、技术设备的先进性、网站配置的目标等因素都会影响到最终配置效果.为此,运用质量管理的方法对网络信息资源配置的质量管理作一探讨,以实现网络信息资源优化配置,提高资源配置效率,满足网络用户的信息需求.     

论学习化社会与图书馆

分析学习化社会的涵义与实质，论述实现学习化社会的基本途径，以及图书馆在实现学习化社会中作为基本设施的地位、作用和应采取的措施。     

信息用户服务质量--层次性期望与满足

本文围绕信息用户服务质量，从信息用户对信息服务质量的层次性期望、感受谈起，到信息服务人员对信息服务质量的理解，明确了信息服务质量对信息、信息服务人员的层次性要求；探讨了信息服务人员对信息服务质量的层次性作用。     

西方公共电视的节目评估:收视率悖论

在经营和编辑上试图独立于政府控制和商业影响的西方公共电视系统在评估节目时面临着使命与效率的冲突。收视率依然是公共电视系统在判定理想节目时的关键指标 ,但是并不是唯一的“指南针” ,各公共电视系统往往是综合使用收视率和收视质的表现评估节目价值。     

浅议CALIS联合目录数据库书目质量控制

文章分析了CALIS联合目录数据库书目质量控制的现状；数据库存在的书目数据质量问题，提出了进一步提高书目数据质量的建议。     

镇级图书馆建设的成功之路--佛山市南海区镇级图书馆建设调查报告

分析了南海区镇级图书馆建设的特点、发展成功的原因及其在发展过程中的不足，并针对镇级图书馆的管理制度、经费问题和管理人员减少，管理员队伍不稳定等问题提出了相应的对策。     

基于印刷与电子索引工具的文献双检策略——以“高师学生心理素质研究”项目为例

双检策略,是指同时采用印刷本和电子数据库两种索引工具来完成同一课题文献检索的方法。其做法是根据课题内容要求,选择合适的检索工具,分别采用其纸印本和光盘或网络版,进行文献检索,并对其结果进行分析、选择。双检策略不仅能保证文献查询全面、准确,而且能保证质量,利于科研。参考文献6。