学科馆员与参考馆员的比较分析

从学科馆员和参考馆员产生的历史背景、知识结构以及服务重心、对象、内容、模式、素质能力要求等方面对二者进行了比较分析,明确提出参考馆员向学科馆员角色转变是信息服务发展的必然趋势。     

加强四川省公共图书馆网上参考咨询建设的探讨

概述了国内外图书馆网上参考咨询服务发展状况,提出了加强四川省公共图书馆网上参考咨询合作的意义和建议。     

数字参考咨询服务创新探究

只有通过创新,数字参考咨询服务才能展现出它的优势。对其管理机制、技术、咨询专家社会化、营销、科学评估等创新内容进行了剖析。以期促进我国数字参考咨询服务稳定、可持续地发展。     

宁波市护理信息数字参考咨询服务建设构想

从实际需求、基础条件、护理资源等方面论述了建设宁波市护理信息区域性联合参考咨询服务的必要性与可行性,并对宁波市护理信息区域性联合参考咨询服务建设方案作了探讨。     

网络环境下高校图书馆参考咨询服务新探

从3个方面探讨了网络环境下高校图书馆如何开展参考咨询服务工作。     

数字图书馆拓展服务的探讨

随着互联网的发展,数字图书馆的建设呈现多元化的局面,数字图书馆建设及其业务的构建实施迫在眉睫。在收集大量有关国内外先进数字图书馆在拓展服务业务方面的资料及经验的基础上。详细列举了当令数字图书馆的服务拓展业务。     

刍议网上参考咨询服务和因特网知识服务系统

本文分别对图书馆的网上参考咨询服务和因特网知识服务系统进行详细分析,提出公共图书馆在提升参考咨询服务方面的举措.     

关于西部地区高校图书馆参考咨询工作的思考

文章分析了作为西部地区信息重要基地的高校图书馆参考咨询工作的现状,提出了基于网络环境下的西部高校图书馆不应只满足传统的参考咨询,而要积极发展网络参考咨询和数字参考咨询服务,在西部大开发中为西部文化、政治、经济的发展作出应有的贡献.参考文献4.     

国外虚拟参考服务研究的启示——基于2004-2005年的文献分析

通过分析国外2004-2005年虚拟参考服务领域的公开文献，揭示出近年国外虚拟参考服务发展的新特点和新趋向。认为重视服务效益、合理规划与组织联合虚拟参考服务、采用多种交流工具与手段等，为国内虚拟参考服务的实践带来有益的启示。     

虚拟参考咨询服务系统评价的理论探讨

认为虚拟参考咨询服务作为一个完整的系统，应该包括系统平台建设、信息资源组织、服务开放度、咨询服务质量、系统规章制度建设5个部分。以改进参考咨询服务的质量和提高咨询服务效率为中心，对建立虚拟参考咨询服务的评价指标问题进行讨论。