从我馆读者调研探析高校图书馆业务转型中的几个关键问题

论文在对馆藏资源利用情况全面调查的基础上，分析读者信息行为、需求倾向和满足程度，对信息用户类型、信息资源利用、数据库建设、信息产品质量评价等方面进行了全面剖析，从中探析了高校图书馆业务转型中存在的问题及对策。     

参考咨询与学科服务比较研究

从参考咨询和学科服务的发展历史、工作内容、从业人员、服务特点等方面分析了二者的异同, 认为他们一博一专、优势互补。为图书馆从实际出发,建立适合本馆情况的创新服务体系提供了参考。     

数字图书馆个性化服务模型研究

分析了数字图书馆个性化服务的具体表现，提出了数字图书馆个性化服务系统模型，并对此模型进行了分析，详细讨论了实现用户模型的关键技术。     

图书馆服务链模型构建

对图书馆服务链的特点、分类、模型以及图书馆服务链与知识组织链、用户知识需求链之间的关系作了分析与研究，指出图书馆服务链是为用户提供全过程、全方位、一体化、个性化知识服务的最有效方法。     

高校图书馆服务质量的调查及分析

本文探讨了图书馆服务质量的评价指标，结合高校图书馆开展的图书馆服务质量的调查研究及对策分析的实例，探讨其对高校图书馆提高读者服务工作质量的推进作用。     

广东省高校本科类图书馆网络参考咨询服务实例研究

本文通过对广东省高校本科类图书馆开展网络参考咨询服务的方式进行调查，对调查结果进行了深入分析，并对此提出若干建议，以期对广东省高校图书馆网络参考咨询服务的发展有所启发。     

新型阅览室应用交嵌式组织模式研究

指出了图书馆现有单一服务模式的弊端，提出了建立多功能交嵌式组织模式的新型阅览室，实现一体化服务，提高图书馆服务效益。     

PDF文档的个性化服务及其在图书馆中的应用

PDF文档为创建者和阅读者提供了丰富的个性化服务，本文在此基础上阐述了PDF文档在图书馆中应用的优势，以及图书馆利用PDF文档开展各项服务的意义。     

信息生命周期管理对图书馆信息服务的启示

本文在分析信息生命周期管理理念的基础上，探讨了图书馆可从延长馆藏信息资源生命周期、采用动态藏书模式、分级存储数字资源等方面着手，以提高信息服务质量。     

图书馆个性化信息服务的基本理念

本文论述了网络环境下图书馆提供个性化信息服务的基本理念。