基于顾客满意度测评的服务企业优劣势分析

从测定顾客满意出发，利用模糊关系方程，建立了一种测定影响服务企业顾客满意度因素重要性的模型，通过此模型服务企业可以了解顾客对服务产品特性的看法，结合对各项指标的满意度找到本企业的优势和劣势。     

后现代视野中师生权力关系的构建

后现代主义是20世纪后半叶在西方流行的一种社会文化思潮,其影响已深入到教育领域。教师和学生之间的权力关系也因之而发生极大的变化,并对师生角色产生影响。表现为在后现代知识观中,教师的权力受到了挑战;在后现代课程观中,学生有了一定的自主权;在后现代教学观中,学生成为话语权的拥有者。为此,笔者认为构建新型的师生关系,师生双方都必须做出角色调整:改革教师对自身的角色认识;实现学生角色的转换;增强师生双方的平等意识。     

利益关系和谐与和谐社会构建——兼析利益表达的实质与意义

和谐社会构建的实质是调整利益格局和利益关系，这种调整的目标是促进利益关系的和谐发展。从这个意义上讲，利益关系和谐是和谐社会的本质属性和外在体现。要促进利益关系的和谐发展，则必须处理好利益表达和利益代表的关系，注重和优化利益表达是实现利益关系和谐的必要环节。正视和发挥利益表达对和谐社会构建的意义和作用，就必须完善和优化利益表达的政治过程。     

基于组织变革的中小学校长培训及其关系处理研究

校长培训组织应该依据社会与教育发展所引起的培训环境的变化，及时调整和完善自身结构和功能，以满足校长培训发展的新需要，这是一种新的搞好“十一五”中小学校长培训工作的组织变革观。文章认为。在实现培训组织变革中，要慎重处理好正规与非正规、现代培训手段与传统培训方式等六大关系。     

一类保序压缩变换半群的Green关系

设Xn={1,2,…,n},Q（Xn）={A1,A2,…,Ar}为Xn上任意一个划分,令OCT（Xn）={α∈On：Ai,Aj∈Xn,d（Aiα,Ajα）≤d（Ai,Aj）},则OCT（Xn）是一个半群。本文刻划了该半群的Green关系及一些相关的性质。     

论思政课实践教学制度建构中应正确处理的关系

高校思政课2005教学方案实施以来,思想政治理论课教师在积极探索该课程课堂理论教学方式方法的同时,对其实践教学也进行了多种尝试,形成了多种实践教学方案和实践教学模式。但是,由于没有统一的实践教学大纲和内容方面的具体要求,各学校实践教学的开展很不平衡。在该课程实践教学制度的建构中,必须正确处理好理论教学与实践教学之间的关系、实践教学中整体课程与个体课程之间的关系、实践教学与大学生社会实践活动之间的关系、实践教学内容的丰富性与针对性之间的关系、实践教学的组织管理与教学形式之间的关系。     

宋丽关系史上的特殊群体—宋商

宋丽外交关系由于受到北方少数民族政权的影响,时断时续,并很快断绝。但是,在两国官方交往断绝的情况下,不仅其民间贸易仍得以继续,而且双方政府之间仍有牒文往来,互通信息,这其中宋商起了主导作用。宋商在宋丽交往中的活跃,与当时特殊的国际关系、双方政府重视贸易活动、造船术和指南针等航海技术的发达以及商人在社会阶层中身份的上升不无关系,是当时多种因素合力的结果。宋商这一特殊群体成为宋丽关系史上不可或缺的独特风景。     

宋代夫妻寿词探讨

宋代夫妻寿词因所寿对象与词人关系最为亲密,又不存在官场职位、长幼辈分等差异,故在表达对妻子或丈夫的祝寿意愿时,也就滤去了诸多谀颂成分甚或违心之语而更加真挚动人,并在一定程度上展示了宋代夫妻各自的生活与精神面貌。     

北塔山事件与中苏关系的演变

北塔山事件是一次影响中蒙苏关系的重大边界纠纷事件,它的发生彻底改变了中苏两国之间的关系,苏联由对蒋介石政府的支持转向了对中共武装夺取政权的支持,这一事件的发生不仅改变了中国国内的局面,而且在很大程度上对国际局势产生了很重大的影响,而此阶段由于各种矛盾相互交织,使得原本复杂的中苏关系显得更加扑朔迷离.试图通过对北塔山事件...     

中美两国文化中的隐私观念比较

中美两国由于处在东西方不同的文化之中,在文化取向、人与自然的关系、人与人的关系、社会规范、思维方式和生活方式等各方面都表现出很大的差异。隐私观念也是这些文化差异的表现之一。了解中美两国不同的隐私观,有助于双方的沟通和交往,避免产生跨文化交际中的失误。