口碑传播在社交化电子商务网站中的应用分析

口碑传播的影响力是病毒式、几何级的,社交化电子商务网站为“客户推荐”--口碑传播提供了平台,让口碑传播变得更简单、充实。口碑传播搭载上社交化电子商务具有诸多特点和优势,如何让社交化电子商务网站的口碑传播更具影响力,是我们需要解决的问题。     

基于网络口碑的公益广告传播策略创新

正公益广告是为公众服务的非盈利性广告,它提倡社会道德责任,引领公众自觉的公益行动,其作为社会公益事业的重要组成部分,不断促进社会的文明进步和健康发展。网络口碑是指网民集体参与的以讨论为主的信息和意见的交流活动,它始于一个人或几个人的意见和想法,经过各自网络关系的扩散     

社交化电子商务中的口碑传播——以蘑菇街、美丽说为例

近年来,社交化电子商务迅速发展为网络口碑的集中地及发散地。笔者选取社交化电子商务为研究对象,以目前发展最好的两个网站＂蘑菇街＂和＂美丽说＂为案例,深入分析其口碑传播策略、口碑传播的优劣势,希望从口碑传播的角度给社交化电子商务企业以启发。     

施可丰:只做真化肥 传播真能量

2013年,施可丰启动全新战略。为配合新战略的宣传、执行、落地,在传播策略上,我们进行了大刀阔斧的变革,改变以往单纯依赖某一种媒体的单一形式,形成墙体、电视、终端、意见领袖"四位一体"的立体传播方式,使施可丰的传播走向正规化、整合化,为打造品牌、提升企业形象做出重要贡献。     

图书的网络口碑营销策略研究

图书网络口碑营销是通过电子商务网站的虚拟社会和博客等进行的口碑营销,具有传播速度快、覆盖范围广、成本低、易搜寻等优势,是图书营销的有效途径.为有效提高读者的网络口碑发布和传播行为,本文从传播者识别、外部激励、口碑话题设计、积极参与口碑传播和追踪口碑等几个方面,提出了图书网络口碑营销的策略.     

关系质量对顾客忠诚及口碑影响效果的实证分析

关系营销范式下,关系质量是非常重要的一个概念,学术界与企业界均意识到企业要维持与顾客长期的关系,就必须从各个方面来提升二者之间的关系质量.本文以顾客餐厅选择为研究对象,研究了关系质量、以及关系质量的三个维度(信任、满意和承诺)对顾客忠诚和顾客正向口碑的影响效果,实证研究发现,关系质量对顾客忠诚存在显著正向的影响作用,通过顾客忠诚的中介对顾客正向口碑也存在正向的间接作用.同时研究进一步分析了关系质量中信任、满意和承诺三个维度在决定顾客忠诚的过程中不同的重要程度.     

网络口碑对消费者信息有用性感知的影响

网络口碑包含着由先前消费者创造的关于网上销售产品的正面或负面信息。与传统口碑相比,网络口碑具备一些不同的特性如可度量、大容量和以文本形式长期存在。注重研究网络口碑的信息结构对消费者信息有用性感知的作用。采取2×2×2×2被试间因子实验设计方法验证了研究假设,研究结果显示了网络口碑的数量、长度和类型对消费者信息有用性感知的作用。     

影响顾客网上购物因素的实证研究

网络购物中的心理障碍是阻碍网民在网上购物的重要因素。本文从口碑的正负两方面,信任的两个维度即能力信任和善意型信任,以及感知的网络风险几个方面考量它们对顾客网上购物的购买意愿的影响。并将顾客群体分为购买者和浏览者两类,分别考察不同因素对其购买意愿的影响程度,采用SEM软件进行实证分析。     

SNS中品牌帖子的信息特征对消费者口碑传播行为的影响

以SNS中企业与消费者互动情境下产生的外生口碑为研究对象,将口碑传播视作信息处理的结果和细分口碑传播的行为维度,探究信息特征对口碑发布行为和再传播行为的不同影响。对调研数据进行回归分析发现:趣味性对两者均有促进作用,临场感仅对口碑发布行为有促进作用,但信息性对二者均起抑制作用;不管对应的产品卷入度如何,临场感的影响效果无显著差异,但信息性对评论的抑制作用随卷入度的增强而增强。