基于指数标度的层次分析法在电商客服素质测评中的应用

客服不仅是电商企业形象的展现者,也是电商企业的营销手段.传统的层次分析法通常采用1~9标度量化判断矩阵,由于存在人为主观因素,可能会导致测评的结果不够准确、客观,不宜用于电商客服素质测评.故采用了更为科学合理的指数标度系统优化后的层次分析法,构建出一套科学、完备的电商客服素质测评体系,并进行了实证研究.研究表明该测评体系具有可行性和可用性.     

曲线阴影区域题解题举隅

在坐标曲线题中，不同曲线代表着不同的生物学过程，有其自身的特征和规律，而相互有一定联系的曲线往往围成一个公共的平面区域，常用阴影表示。这类题较抽象，解题能力要求高，属高考常见题型，解题时要从联系、对比的角度来分析，并用综合理科的方法来求解。现举两例。     

经济L型通胀温和 保持股市健康发展

国际经济:1)下半年再谈加息。北京时间4月28日凌晨,美联储公布4月FOMC会议声明,维持利率在0.25%-0.5%不变,符合市场预期,维持美联储持有机构债券、机构抵押贷款支持证券(MBS)和到期国债拍卖后再投资本金的滚动投资政策。本次会议没有新闻发布会。利率声明符合市场预期。     

拓扑指数C和饱和链烷烃的△f Hθ、-△c Hθ298.15的相关性研究

从矩离矩阵和邻接矩阵出发,提出一种新的拓扑指数C,用于饱和链烷烃及支链烷烃的△fHθ、-△cHθ298.15的估算,获得较满意的结果.这种方法计算简单方便,且拓扑指数C具有良好的结构选择性和性质相关性.     

切换系统观测器的设计(英文)

在本文中,针对具有非线性干扰的切换系统,设计观测器,并且Gronwall引理的运用,使得闭环系统是渐近稳定的.     

应用拓扑方法计算有机化合物硅烷的密度

根据分子结构的特点，通过用染色矩阵和距离矩阵表征分子中基团的特性和连续性，发展了一种直接根据分子结构信息计算有机化合物硅烷密度的方法。对硅烷的计算结果表明，密度的计算值接近实验值，平均误差0．51％。     

计算机处理器性能的衡量

处理器在整个计算机中占了很重要的部分,很多用户都关心处理器的性能表现如何以及怎样衡量它的性能.作者主要从两个方面介绍其性能的技术参数指标.     

区间时变细胞神经网络周期解的鲁棒指数稳定性

本文研究一类区间时变扰动神经网络系统周期解的鲁棒指数稳定性.获得了一系列关于鲁棒指数稳定性的判据.     

湖南侗族鼻部的观测研究

对267例湖南侗族正常人的鼻部进行了11项观察和4项测量研究，计算了鼻指数，并按鼻指数划分鼻型，表明湖南侗族以中鼻型为主，对鼻高度值与鼻宽度值列出了综合表，根据此表将鼻分为9种类型，其中低窄型是一种最常见、最理想的鼻型。