呼叫中心概述

本文讨论了呼叫中心的定义、发展 ,论述了从人工坐席服务阶段发展到自动语音应答 人工坐席 CTI Internet阶段的技术变革。进而论述了呼叫中心的国内外发展的现状及发展前景 ,最后讨论了呼叫中心在国内外的应用情况     

运动损伤的机体康复与心理恢复

运动损伤在体育教学和训练中经常发生，本就如何科学的进行机体康复和心理恢复进行了描述，旨在使伤早日康复。     

我的爸爸

粗壮的四肢,大大的头,肥肥的肚子,这些特征让你一眼就能在茫茫人海中认出他——我的爸爸。我的爸爸非常爱玩电脑游戏。有一次,爸爸正在玩电脑游戏,我走过去问他:"爸爸,能让我先用会儿电脑吗?""马     

奇妙的人体(九) 我们的呼吸

呼吸就是我们的机体同外界进行气体交换,也就是呼气和吸气。在呼吸的过程中,我们排出了身体内产生的二氧化碳等物质,吸入了身体需要的氧气。     

体育运动对人体免疫功能的影响

运动对免疫功能的影响受许多因素的制约。人体的非特异性免疫、细胞、体液免疫及神经内分泌的调节，运动的强度、频率及项目的选择对免疫反应也有十分重要的作用。适度、有计划的体育锻炼对人体免疫会产生良好的影响。     

Agent中的仿生技术综述

仿生是模拟生物的合理性行为，从而提高计算机对某些复杂问题求解的效率．仿生技术为Agent的研究提供了好的思路，越来越多的仿生技术被应用到Agcnt中．文章对智能Agent、移动Agent和多Agent系统中的仿生技术进行了综述，从仿人类、仿动物和仿生物机体3个方面展开讨论，提出结合几种动物或人类的合理行为构造更优化的多Agent系统将是Agent中仿生技术应用的重点和发展趋向．     

什么是亚健康

亚健康是近年来兴起的一个描述人体健康状态的新词汇。亚健康状态一般是指机体介于健康与疾病之间的一种状态。机体虽无器质性病变,但却呈现活力降低、生理功能和代谢过程失调、适应能力不同程度减退,既不是完全健康,又尚未达到疾病的程度。     

论美国文化应答式教育的涵义与启示

文化应答式教育是利用学生的语言文化背景进行教学,促进学生在学业上获得成功的一种教育模式,主要针对少数民族学生的教育。我国的教育研究在这个方面尚处于起始阶段。借鉴美国的教育模式对我国这样一个多民族国家的教育有着极其重大的指导意义。     

VF-1J战斗机和VE-1预警机

机体简介 始于20世纪80年代初的动画片《超时空要塞》播出后反响相当热烈,动画中的地球军主力战斗机VF-1算得上是最早的变形机体了。     

SD独角兽高达

机体简介 独角兽高达是在动画片《机动战士高达UC》里登场的主角机体。动画中的故事发生在著名的“一年战争”过后17年的宇宙世纪0096年,也是“马沙之逆袭”后的第3年。