浅谈如何做好信访接待服务工作

信访是为人民群众排忧解难的工作,是关乎民生、关乎稳定、关乎和谐、关乎大局的大事,是党和政府面向社会的一扇窗口,是联系群众的一条纽带,是沟通党群干群的一座桥梁。认真做好信访接待服务,对于促进社会和谐稳定具有十分积极意义。本文作者认为信访接待服务应做到“三讲四不六要”,即讲感情、讲政策、讲方法;热心不冷淡、耐心不烦心、严厉不凌厉、果断不武断;动作要快,工作要实,态度要好,人要劝回,事要了结,火要灭了。     

对当前矿企信访问题的思考

矿企由于其特定的历史原因和区域环境,决定了信访工作的长期性、艰巨性和复杂性。宜春钽铌矿员工队伍来自五湖四海,各种人居文化相互交融,职工思想意识,行为准则难免碰撞与磨练,因此做好企业的信访工作具有非常重要的意义。     

关于新形势下煤矿企业信访工作的探讨

在新形势下如何发挥信访工作在维护社会稳定中“第一信号”的作用,如何有效化解信访矛盾,是我们必须认真思考的问题,而解决这些问题既是信访部门的职责所在,更是我们每一位信访工作者发挥积极作用的主战场。要做好新时期的信访工作,我们必须深入基层,争主动,求实效、重沟通,带着感情做工作,才能起到维护社会稳定的“减压阀”作用。     

我国将加强农村信访工作

新华社北京2月28日电记者28日从中央纪委获悉，中央农村基层党风廉政建设工作联席会议日前审议通过了（（2012年农村党风廉政建设工作要点》。按照要求，2012年我国将切实加强农村基层信访工作，重点关注和解决容易引发农村群体性事件的问题。     

秤在百姓心中

一位因工作分配不公的女青年，忍辱负重多年后政府为其讨回公道。女青年及其母亲抱头痛哭，大呼“青天”；数百户居无定所的城市贫民，转眼之间住进了宽敞明净的新房，从而得以“天下寒士俱欢颜”；上万名失去劳作机会的下岗职工和失地农民，如今已不再愁眉不展，政府的再就业培训，让他们喜从天降……     

通向和谐的道路——对中国政府信访工作系统的制度分析

用政治学新制度主义的理论和方法对中国特色社会主义信访工作系统进行制度分析,如果从制度所产生的实际效果而不是从意识形态或某种先验的教条出发,中国政府独有的信访制度无疑在政治稳定和政治沟通方面发挥了不可替代的作用,从而构成了中国经济持续30年稳定快速增长的先决条件之一。     

做好新时期信访工作的思考

<正>信访工作不仅关系到矿山职工群众的切身利益,也关系到社会的稳定和发展,就信访工作本身而言,它是一项繁杂而具体的工作,如果松懈了,全盘工作就可能会前功尽弃,毁于一旦,所以做好信访工作是我们基层工作者始终不能放松的一根弦。随着企业体制改革的深入,职工上访事件时有发生,并且出现了一些"越级访"、"缠访"等不良苗头,面对新形势下涌现     

成都市档案局信访办件获选全市“十大典型案例”

<正>2013年12月,由成都市档案局局长赵德喜包案办复的"蒲江县叶某来信事项"案例被评选为2013年成都市群众来信办理"十大典型案例"。这既是对成都市档案局密切联系群众搞好信方工作的肯定,又有效宣传展示了档案工作者服务和谐社会、解难济困的独特作用。2013年5月16日,成都市委副书记、市长葛红林在成都市信访局呈报的蒲江县西来镇大田村叶某反映的《重要来信事项办理情况审批表》上批示:"请德喜同志阅批。能否从     

山西电视台《民生大接访》研讨会在京召开

正6月13日,山西广播电视台公共频道《民生大接访》研讨会在北京召开。来自国家新闻出版广电总局、国家信访局、中共中央党校、中国社会科学院、国家行政学院、清华大学、中国人民大学、中国传媒大学等单位相关领导和专家学者,新华社、《人民日报》、《中国广播电视学刊》等媒体代表以及山西广播电视台领导和主创人员参加了会议。《民生大接访》是山西广播电视台公共频道与山西信访局联合开办的全国首档直击信访案件纪实类新闻栏目。