高职院校图书馆参考咨询服务对策研究

通过访问18所高职院校图书馆的主页，分析了高职院校图书馆网络参考咨询的现状，提出了高职院校图书馆参考咨询服务模式及服务措施。     

高校图书馆的社区信息服务

阐述了高校图书馆开展社区信息服务的重要意义,探讨了社区信息服务的主要内容,并提出了当前应重视的几个问题。     

高校图书馆读者服务透视

21世纪是知识和信息的时代,图书馆作为信息枢纽和公益性科学文化传播的重要园地,在社会经济发展中的地位越来越重要。高校图书馆肩负着培养和造就国家未来建设人才的神圣职责,因此,研究和探索做好高校图书馆读者服务工作的途径,提高读者服务质量,是人们普遍关注的问题。     

浅谈数字图书馆的建设

本文简要地介绍了数字图书馆的本质属性和特征,论述了数字图书馆建设的重要意义和工作内容。并通过比较国内外的状况,提出了我国数字图书馆建设中的存在问题和所应采取的解决方法。     

试论公共图书馆如何为下岗职工再就业服务

文章论述了我国下岗职工的现状;指出为下岗职工服务中存在的问题,并对公共图书馆如何为下岗职工服务作了论述和探讨。     

网络化参考咨询服务及图书馆服务模式的拓展

本文探讨在新时期网络环境下的知识经济时代，参考咨询服务及图书馆服务的特点及深化与拓展。参考文献5。     

图书馆自助服务的优势及实施保障

文章阐述了图书馆自助服务的基本内涵及典型特征,分析了其主要优势,提出了图书馆自助服务的实施保障。     

图书馆服务质量测评的影响因素及控制研究

在图书馆服务质量测评中,指标体系与服务质量的相关度,调查对象的选取和抽样方式以及问卷设计和数据分析处理技术等问题,都有可能影响评估数据的可靠性和有效性。要使服务测评指标体系与服务质量高度相关,需从两个方面加以控制。首先,评价指标的建立和优化要符合以下原则:现实服务评估和前瞻性预测的有机结合;指标内涵的单义性和具体化;指标体系稳定性和动态优化的有机结合。此外,还要鼓励用户发表意见,作为补充的反馈优化机制。表3。参考文献9。     

我国高校图书馆用户在线信息服务研究

对我国34所大学图书馆的网络调研结果表明,用户在线服务存在着信息资源检索服务不够深广、信息参考咨询服务手段缺乏高效、在线电子资源利用教育尚处于建设初期、学科导航个性化不够明显、服务项目缺乏规范化管理等问题。提出整合资源、提供全方位信息资源检索平台,提供在线一体化虚拟学习环境等建设性意见。表1。参考文献6。     

论高校图书馆的愉悦教育功能

文章从图书馆的知识信息服务、良好学习环境、现代服务手段、学术活动的开展等四个方面,论述了高校图书馆的愉悦教育功能.