读者服务的质量控制试探

读者对服务质量的评价来自于读者对服务质量的期望及其对服务过程的感受,永远都存在着差异。文章分析造成读者感知的服务质量差异的构成因素,并在此基础上提出实行服务质量控制的途径。     

论人性化借阅制度的建立

设置固定借阅期限和采取经济处罚措施是目前我国图书馆普遍采用的借阅制度,长期以来,固定借阅期限设置的科学性和合理性以及经济处罚措施的合法性和目的性一直受到读者质疑和非议,建立一种保障读者最大平等借阅权的合法合情合理的人性化的借阅制度,是图书馆服务和管理工作的迫切要求。文章从设置弹性借阅期限和改革超期处罚措施两方面对建立人性化的借阅制度进行探讨。     

图书馆服务质量与读者行为关系研究

分析图书馆服务质量和读者行为的关系以及影响读者行为的各种变量,阐述了图书馆服务质量不高对读者行为的影响及改进措施。     

我国著作权法中的图书馆地位辨析

我国现行<著作权法>中关于图书馆地位的规定从文义解释上存在严重瑕疵.与宪法关于发展文化事业的精神不符.产生瑕疵的根源是对图书馆和公共图书馆制度的价值认识不足,并由此产生关于图书馆职能与权利的司法适用的法律缺位.     

重印版外文图书书名翻译问题对图书馆工作的影响

引进版权外文图书在我国重印出版时,将外文图书的书名翻译成中文名称,并且将中文译名以大字体编排在书名页的显著位置,在版编目数据与一些MARC数据将中文译名作为主书名,由于同种书书名翻译不同,给图书馆分类编目、图书采访和读者服务工作带来了不利影响,文章提出了改进措施.     

从三部传统目录学著作看古代《庄子》的传播与接受

<汉书·艺文志>、<隋书·经籍志>和<四库全书总目>作为我国官修史志目录学著作中的三座里程碑,在一定程度上反映了包括道家在内的诸子百家的学术流变.通过考察三部目录学著作对道家文献尤其是<庄子>相关文献的收录情况,我们可以对<庄子>在古代较为复杂的传播与接受历程有一个大体的认识.     

由“从业抒怀”看当代图书馆人的精神与风采

就<图书馆论坛>的"从业抒怀"栏目,探讨了图书馆界从业者们代代相传的服务与奉献精神和积极的文化传统与氛围的良性传承,阐述了当代图书馆人的精神与风采.     

美国信息自由法:从《信息自由法令》到《电子信息自由法令》

本文主要介绍了美国<信息自由法令>的产生及发展过程及美国联邦各机构对<信息自由法令>的执行情况,从中简要概括出美国<信息自由法令>及其执行情况对于我国<政府信息公开条例>的贯彻实施的可借鉴之处.     

宽严相济刑事政策的路径探寻

建构和谐社会已经成为我国当前的政治目标,和谐社会要求通过各种方法,包括法律手段,化解各种社会矛盾,疏通各种社会积弊,由此而达到社会的长治久安。体现了刑罚谦抑性与人道性的"宽严相济刑事政策",是正视社会稳定与犯罪增长关系后的理性与科学的现实回应,我们应该多方位、多途径、多视角地为实现这一目标而进行路径探寻。     

让学生生惑、解惑的数学教学设计

数学教学不仅要重结论,更要重过程。"惑"作为教学的出发点,不直接展示结论,而是通过恰当地设置问题情境,提出带有启发性和挑战性的问题——让学生生惑,为学生提供动手、动脑的机会,引导学生运用观察、分析、综合、归纳、抽象概括、类比、猜想等方法去研究、去探索、去解惑,充分地让学生学会"数学地思考"。