社会资本、网络口碑和网商绩效—基于面板数据的实证研究

网商是指持续使用互联网从事商务活动的中小企业和个体经营者,国内外在网商方面的研究还非常少.本文收集淘宝网上四千多个网商的面板数据,证实了在线口碑对社会资本和网商绩效的中介作用.统计分析结果表明,好评率对于在线口碑没有显著影响,不同的网络社交努力对在线口碑的影响程度不一,参加消费者保障计划对于改善口碑具有显著作用,实名认证对于改善口碑没有贡献.本文的理论模型联系了社会网络与在线口碑两大类文献,对于网商和互联网平台企业的管理实践有重要的启示意义.     

移动服务满意度与忠诚度实证研究

摘要：移动即时通讯服务的竞争越来越激烈,各商家都在积极降低门槛吸引用户。用户使用后是否会对移动服务满意并保持忠诚是服务商面临的重要问题。实证研究了信任、服务质量感知的价值对用户满意度的影响以及用户满意度、信任和转移成本对用户忠诚的影响。通过对541名移动即时通讯服务用户的进行调查获得数据,进行实证分析后,结果显示,信任、服务质量、功能价值和情感价值对满意度有显著的影响,而满意度、信任和转移成本显著影响用户忠诚度。     

基于信息安全视角的中小企业网可信管理研究

互联网时代,中小企业的许多核心业务从内部网延伸到互联网上,信息安全已成为企业稳定发展的重要影响因素。信息安全不能仅依靠一套先进设备来防御非法入侵,还应防范内部资源使用不当等造成的危害。文章从中小企业信息网技术支撑出发,结合组织运营管理,提出以企业网信息安全为目标的可信管理模式,以期帮助中小企业构建安全可信管理的信息网。     

产业集群内创业者社会资本、信任与创业融资

社会资本是信任的源泉,创业者在与资金供给方往复交往过程中建立个人信任。产业集群不仅优化创业者社会资本,而且使企业间信任机制由个人信任向制度信任转移。个人信任通过重复博弈使创业资金供需达成合作,制度信任通过增加欺诈成本迫使创业者履行承诺。政府应通过构建银企沟通平台、建立诚信档案、加强法规建设与支持行业协会发展、促进产业集群发展等措施,解决创业融资难问题。     

揭开信任的面纱——基于认知和情感视角的信任双中介模型

现有研究关于信任与创新绩效之间的关系存在正向和倒U两种不同结论.为揭开不一致的原因,基于交易成本理论和在位贡献理论将信任区分为认知型信任和情感型信任以减小信任内涵的位移,并引入机会主义行为和内部地位感知作为中介变量,探讨不同类型信任对创新绩效的差异影响.基于257份企业数据,回归结果表明,认知型信任与创新绩效存在倒U型关系,机会主义行为在此关系中起到中介作用;情感型信任与创新绩效之间存在正向关系,内部地位感知在此关系中起到中介作用.实证结果证明未能区分信任类型是造成信任研究结论不一致的重要原因.     

概率度量空间上非扩张映射及映射族的不动点定理

本文给出了概率度量空间上非扩张映射及非扩张映射族的几个不动点定理．     

人际信任对知识转移促进作用的研究

近来,如何促进知识在组织中、组织间有效地转移,已成为众多经理人和研究人员关注的热点。尽管过去诸多文献从不同角度研究了人际信任如何促进知识转移,但还未有研究将这些文献整合在一起。本文分别从知识提供方和知识接受方的角度出发,论述了不同维度的信任是通过四种方式促进知识转移的：（1）促使双方减少防御性行为;（2）增进双方间的认同;（3）调节内部动机与知识转移行为的关系;（4）促进积极的归因。在此基础上,本文通过提出六个命题,构建了理解人际信任如何促进知识转移的框架,从而将过去从不同角度研究信任对知识转移的促进作用的文献整合在一起。     

关系结构、信任与员工知识分享决策的关系研究

个体关系结构对于员工知识分享行为决策具有重要的影响,信任在其中发挥着关键性的作用。文章从关联强度和竞争两个维度,对个体间的关系结构特征进行了描述与测量,并利用实践调查数据,实证研究了个体关系结构特征、信任对员工知识分享决策的影响。结果表明,个体关系结构特征,主要通过影响私人间的信任水平,来影响双方的知识分享决策,其中关联强度对知识分享决策具有显著的正向影响,而竞争对于分享决策具有显著的负面影响。     

战略联盟中信任、冲突与知识获取和企业绩效关系的实证研究

本文探讨了战略联盟中的企业绩效问题.通过引入知识获取这一中介变量,把信任和冲突与企业绩效联系起来,并使用结构方程模型对它们之间的关系进行了检验.本文使用的数据来自127个德国联盟企业.研究结果表明,信任将通过知识获取的中介作用对企业绩效产生正向影响.而冲突对知识获取的影响作用并不显著,说明冲突可以不经过知识获取的中介作用直接降低企业的绩效.此外,企业的知识获取与其绩效呈现正向的相关关系,表明企业需要重视知识管理活动以增强竞争力.     

知识产权信托与科技成果转化

在我国,科技成果转化率极低的现状已经严重阻碍了科技创新。知识产权信托作为一种有效的财产管理制度,是一种全新的科技成果转化方式。本文认为知识产权信托有利于科技成果的转化,分析了知识产权信托的可能性,并探讨了如何将信托运用到科技成果转化中。