国书馆品牌服务模式构建研究

针对环境变化给图书馆服务带来的新问题、新情况，图书馆要以实施品牌服务为突破口，提高服务质量，提高用户的满意度。实现品牌服务的关键是开展品牌定位研究、实现需求个性化、提供人性化服务、优化馆藏特色、重视团队专业化。把正在远离图书馆的读者拉回来，把潜在的用户群体激发出来，在读者的满意中找回自己的地位，树立自己的新形象。     

品牌战略--21世纪图书馆可持续发展的突破口

从图书馆现状分析入手，探讨了图书馆品牌的内涵、创建过程及其意义。提出了图书馆品牌的三个构成层次——品牌馆员、品牌服务、品牌图书馆，及各自的内涵。     

构建高校图书馆信息咨询的服务品牌

本分析了高校图书馆的各种资源优势，指出高校图书馆信息咨询业务，要在咨询馆员专家化、信息资源特色化、服务方式个性化、用户培训专业化以及运营机制竞争化等方面打造自己的服务品牌。以期在更好地为学校教学、科研服务的同时，为全社会提供高校图书馆的特色信息咨询服务，增强高校图书馆参与网络时代的信息市场竞争的能力。     

浦东开发与中小学图书馆发展

浦东开发，为浦东新区的中小学图书馆事业带来了前所未有的发展生机，一批高标准新型学校图书馆不断涌现。八所中小学示范图书馆的建设发展显示了浦东改革开放以来的成就与特征，代表了充满活力的浦东新区中小学图书馆事业。     

优质服务 至胜之道——CRM系统使企业对用户进行有效的管理

随着中国汽车经济的快速增长，许多企业都投身于汽车领域。众多国外知名汽车企业看中了中国这个广阔的市场。宝马．奔驰等汽车巨头也已经将自己的产品进行本土化生产。国内汽车企业面临的挑战是空前的。奔驰，宝马已经不单单是一个汽车的品牌，他更像是一种优质产品     

论企业并购中的文化融合

一、化融合的模式 企业并购重组中的化融合一般有四种模式：一是强势吸纳式的化融合。并购重组双方．由于战略规划、发展目标、资源优势、企业规模、纰织架构、品牌影响力、经济效益、员工素质、义化特质等差异，一方具有明显的强势，仵并购重组过程中掌握更多的话语权、导向性、裁量权．另一方认同对方的强势．放弃自己的化特质．使并购重组后新企业化基本延续强势一方的企业义化。     

交通广播发展不可忽视的四个因素定位、特点、品牌、市场

前几天，我有意识的听了几段交通台的节目，但形成不了比较全面和完整的概括。所以在这里我所谈的一些观点和想法仅仅是就广播的问题。过去常说广播是弱势群体，我觉得山东台的台长有句话给我印象很深，他说“媒体无强弱，关键在操作”，所以这几年我们广播人通过自身的努力，在操作方面确实是走出了自己的一条道路。     

潼南：用好报纸塑造形象

潼南县新闻中心最近要求全体员工及全县广大通讯员把《重庆日报》作为提高潼南知名度的重要媒介，积极为其投稿．全方位宣传潼南，扩大潼南知名度和美誉度，树品牌、塑形象，强化社会公众对新潼南的认知度，增强国际国内市场竞争能力。     

中外出版品牌创新比较

在人们感慨:"时间就是生命,效率就是金钱"的今天,在激烈的市场竞争中,出版发行行业要想发展壮大,创建和延续自己的名优传统品牌至关重要.     

网络环境下图书馆服务的品牌战略

图书馆具有信息服务的优势,但网络环境下,图书馆信息服务要在激烈的市场竞争中增强竞争力,必须加强服务品牌的建立,实施服务名牌的市场宣传、市场扩展、市场质量评价和品牌效益的战略方针和步骤。