商家对网络差评回复话语的人际语用功能研究——关系管理理论视角

以122例京东网上商家对差评的回复话语为语料,在Swales的语步分析法指导下分析商家回复的语步构成并在关系管理理论框架下探讨商家回复的人际语用功能的研究发现,商家回复由管理关系和否定问题两大语步构成。管理关系语步体现了商家以维持或提升和谐关系为导向,满足了消费者的群体面子、互往权和交往目的需求。否认问题语步避免了矛盾冲突,有助于商家澄清消费者可能存在的对产品或服务的误解,帮助消费者正确使用产品或服务。     

想起一条“圣诞新闻”

临近年末．圣诞节的气氛就被商家鼓噪得如火如茶——店门外、柜台上,大大小小的圣诞树争奇斗艳：张贴的扮演的白胡子老头纷纷亮相于各商家店铺;那些头上套着白边小红帽的,没派发礼物倒是拼命推销商品;商家平安夜的打折推销更是将圣诞节推向了节日的高潮。这就是眼下的圣诞节．     

与企“相恋”乃商家大忌

商海茫茫,百舸争流。商场如战场,大家如八仙过海各显神通,披荆斩棘,以求杀出一条血路。优胜劣汰是市场竞争永恒的主旋律,只有大智大勇者才能脱颖而出,成为中流砥柱,逃脱沦为沙粒的厄运。一个聪明合格的中国商人,要深谙国有企业体制和机制的弊端,也要拿捏好民营企业“近亲繁殖”的弱点,同时还要能驾驭和了解人性本身的缺陷,尊重和适应普遍规律,才得以善终。     

海南三亚将建商家欺诈黑名单

海南省三亚市政府透露,三亚今年将重点打击商业欺诈违法犯罪,开展整治旅游市场专项行动,并将建立商业欺诈行为商家黑名单。     

部分参展商家逛展大支招

从目前记者掌握的一手资料看，本届车展最大的看点就是新车荟萃、车型众多，轿车、微型车、SUV、MPV样样俱全，当前市面上正在热销的各类家用车品牌和新款车型都将齐刷刷亮相展会．足以让车迷朋友看得过瘾，购车者挑得尽兴。但是，另一方面，在众多品牌云集的车展究竟如何才能让自己不花眼，理性消费者呢？下面，就让我们一同去听听本地部分参展经销商为你提供的专业逛展建议，正所谓：有备而来，方可事半功倍。[编者按]     

众商家赶潮数字音乐合法付费下载成焦点

如果说，最初是湖南卫视发掘了“超级女声”，那么在电视节目结束后近一年的时间中，让“超级女声”神话持续发烧的，可以说是另一大媒体——互联网上的数字音乐。     

搞笑店名

有种“眼球经济”的说法,意思是现在干什么事情都讲究所谓的广告效应,有了知名度,就会吸引眼球,就能带来滚滚财源,比如街头的店名,商家也是动足了脑筋,现收集了一些,不看不知道,一看还真好笑。     

联名卡模式下的商家获利分析

联名卡以商家、银行、持卡人"三方得利"的特殊利益机制,创造了"三赢"的良好市场效应。深入总结和分析联名卡模式下的商家获利情况,对如何正确推广和使用联名卡是大有裨益的。经初步分析研究,笔者以为成功的联名卡至少可以为商家带来以下四个主要方面的实际利益:一是有利于增加销售收益;二是有利于共享优质资源;三是有利于节省经营成本;四是有利于塑造良好品牌。     

三句广告语对有效教学的启示

生活中我们目之所遇、耳之所闻的一些品牌产品的广告语,其实就是商家的经营哲学和企业文化。只要我们有一双慧眼,就可以发现商家的经营哲学与新课程实验背景下的有效教学“心有灵犀一点通”。目前,课改的核心是改课,改课的诉求是有效教学。本文从三旬广告语入手,谈谈它们对有效教学的启示。     

对高层居民楼内商家居民混杂现象的探讨

高层居民楼内商家居民混杂在当前还是一个十分普遍的现象,这类场所的消防监督管理问题无法回避。只有根据场所的实际情况,做好此类场所的消防安全,消防工作才能真正做到以人为本、执法为民。