让更多的中国人了解“达亿瓦”

2005年12月7日，本刊主编袁海娜和记者应邀参加了广州达亿瓦文体用品有限公司的开业式。     

报业经营应引入客户服务理念

随着市场经济的发展,客户服务对普通老百姓来说已经不是什么新鲜事。当你把自己当作一个广义上的消费者的时候,你会感受到无处不在的客户服务。譬如你在炎炎夏日购买一台空调,不用你顶着高温亲自动手搬运和安装当你开始享受阵阵凉意的时候,厂家就会打来电话致意,这说明你作为客户已经进入了人     

聚谈数字资产管理

现在已进入信息化、网络化、数字化的时代，信息的种类和形式越来越丰富，需要存储和传送的信息量也越来越大。随着计算机技术和网络技术的不断成熟，大量的数字化信息可通过网络进行发布，这为数字化管理提供了有利条件。通过网络方式．可实现数据采集、存储、管理、分发等一体化服务，使厂商和用户均从中受益。为使各种数字化信息更好地为厂商和客户服务，有效地提高生产率，在数字化信息发展的同时又衍生了数字资产管理技术。     

广告编辑——既服务读者又服务客户

报纸广告既要依托舆论导向,准确传递广告信息,也要符合广大读者及广告客户的生活习惯及文化品位。要从众多同类报纸广告中脱颖而出,吸引更多的广告客户,激发更大的经济效益。广告投入以逐利性为原则,广告客户会按照产品或服务的潜在消费者的媒体接触习惯来选择投放     

铜线拉动千兆以太网 深入企业应用

功能强大的新的多媒体能力的涌现已经为新一代应用铺平了道路。每天，我们都在运行程序帮助销售人员找出可能的销售机会，帮助客户服务代表回答客户询问，帮助工程师设计系统，并且帮助运营经理跟踪供应链的材料。即使是诸如电子邮件和网页浏览之类的普通应用也在消耗越来越多的带宽。     

图书E-mail营销期待激情飞扬

电子邮件从来都是在线营销的重要手段,但是通常只是辅助手段,而不是整个营销活动的中心。随着观念和技术的进步,这种情况将会彻底改变。事实也证明了这一点:电子邮件这一营销媒介在2002年继续升温,依然是在线广告和营销的主流。图书的营销如何更好地利用E-mail已经摆在了出版业界的面前。     

中国民营电视在非洲的“本土化”策略初探——以四达时代公司为例

正近几年来,我国加大了国际传播的力度,这既是我国提升国际影响力的需要,也是全球化态势下传媒市场的发展规律。从电视国际传播的整体发展态势来看,目前在布局上仍存在重内容、轻渠道的问题,在主体方面则存在重官媒、轻民企的问题。本文以四达时代公司为例,通过分析其在非洲市场的渠道建设、节目营销和客户服务等方面的举措,探讨中资传媒企业"本土化"的策略,以及对强化我国电视国际传播能力的作用。渠道:中国电视国际传播最大的瓶颈     

被“恶搞”的皇家邮政

皇家邮政是英国规模最大的公司之一,成立至今已经有三百五十多年的历史。在英国45～60亿英镑的邮政市场中,皇家邮政独占99％的份额,日均处理8000万份邮件递送,有着20万人的庞大员工队伍,在全国分布着14500多个邮局网络,以确保全国94％的人口在离居住地1英里内就有一个邮局。它以效率著称,保证92．5％的特快邮件第二天就能准时送达。创新、优质的客户服务使其成为全英第一邮政品牌。