差异化战略在电视娱乐节目中的运用

差异化战略是美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出来的,指企业使其产品或服务与众不同,在整个产业都独一无二。实现差异化的方法很多,比如产品设计或品牌形象、技术、产品特色、客户服务、经销商渠道等。…差异化战略同样适用于电视节目的创作、经营与管理。电视节目之间的竞争,归根结底在于创新性竞争、个性化竞争、差异性竞争。     

电力客户资源挖掘与差异化分析研究

近年来电力营销业务信息化建设取得了快速发展与应用,为进一步利用电力营销客户资源进行业务分析与经营决策提供了支撑。本文从电力营销客户资源数据的抽取、差异化分析、构建建议知识库三个方面阐述了对电力客户资源的挖掘与差异化分析。     

提升物流业的科学服务水准

新经济时代,物流活动中的物流服务日益被越来越多的企业重视。通过介绍物流服务的内涵以及分析确定物流服务水平的办法,提出物流服务水平提升的途径及合理化实现的步骤。     

从“体验阅读”谈起——兼谈报纸的客户服务

对商家来说,客户就是“上帝”。对报纸而言,同样如此,只是这个“上帝”是读者。客户是报业核心资源的重要组成部分,因为它是报纸影响力大小的具体体现,也是报纸主要经济来源——广告收入的基础。因此,搞好客户服务、提升客户的忠诚度、留住和吸引客户,是报社生存发展的非常重要的一环。     

校企命运共同体的特征分析及构建探索——以京东·湘商学院为例

基于国内外现有研究与实践归纳出校企命运共同体的特征,并以长沙商贸旅游职业技术学院与京东集团合作成立的京东·湘商学院为例,从组织架构、投资边界划分、运营型项目孵化等三方面,阐述了构建校企命运共同体的实践和成效。     

优质服务是保险公司品牌战略的核心

中国已经加入世贸组织，我国保险市场对外全面开放日期日益临近，保险市场竞争日趋激烈，保险产品是特殊商品，服务成为保险企业竞争的核心。提出了服务品牌的创立是保险企业扩大美誉度，占领保险市场的关键。探讨了服务作为创立服务企业品牌的可行性及重要性。