数字化咨询系统的研究与实现

数字化咨询系统包括虚拟咨询系统和个性化推荐系统，前者侧重提供指南型和指导型咨询，后者侧重检索型和研究型咨询。在当前的咨询实践中，应注意实时咨询与非实时咨询相结合，在线咨询与非在线咨询相结合，实时咨询服务和个性化推荐服务相结合，协作咨询和特色咨询相结合。要加强数字化咨询系统的组织管理，包括工作流程的组织，咨询资源的整序，咨询主客体的建设，咨询信息库的组织管理以及建立相应的制度规范。     

信息系统的描述方法及其发展

本文分析并总结了描述方法的类型及信息系统描述方法的基本要求，并探讨了描述方法与信息系统技术发展的关系。     

KCRM系统中的客户知识资源体系构建

客户知识资源是企业资源的重要部分 ,要在建立客户数据仓库的基础上 ,进行数据挖掘以发现客户知识 ,形成客户知识仓库 ,进而构建KCRM系统中的客户知识资源体系 ,从而优化KCRM系统     

试析电视媒体的自我宣传

近年来，随着传媒业蓬勃发展和电视观众日益成熟，电视收视率存在着被不断分流的局面。如果说，上世纪90年代以前由于国家全额拨款，收视率的高低对电视媒体生存的影响还不大的话，那么，在如今电视媒体转入自收自支、自担市场风险的产业化经营的情况下，收视率便成为了关乎其生死存亡的生命线。于是，为了提高收视率，     

基于Java SOAP的数字图书馆应用集成研究

在数字图书馆的建设过程中，针对不断出现的不同开发语言和平台的应用，急需一种通用的，跨平台的应用集成框架。SOAP和Java是两种具有平台无关性和通用性的开发工具，基于知识的系统是一种智能系统，通过三者的结合，可以开发出一种通用性三层Web集成模型。     

学习型社会的创建与图书馆的发展

创建学习型社会是人类社会发展的必然趋势，图书馆的发展是推进学习型社会形成的重要基础和手段。我们必须努力建设与学习型社会相适应的图书馆。     

校园一卡通系统与图书馆读者数据库的建设

校园一卡通系统需要一个规范而标准的图书馆读者数据库与之相衔接，文章在分析图书馆原有读者数据库中存在问题的基础上，提出了清理和完善该数据库的若干措施，并在实际应用中加以实施。     

城市公共图书馆网络建设--发达国家和地区图书馆的经验及启示

介绍了国外及港台地区公共图书馆系统的现状和运作模式，分析了我国城市公共图书馆网络建设的不足和发展的障碍，从发达国家和地区图书馆的经验和启示，探讨了适应我国城市公共图书馆的发展模式。     

浅议珠海大学园区高校资源信息共享系统

珠海大学园区高校资源信息共享系统及网站已于2003年9月2日正式开通。这一系统的开通无疑会对珠海大学园区的图书馆建设产生深远的影响。本试从珠海大学园区的崛起和近况简介、园区内各高校图书馆的现状议起，分析该系统的作用和意义，指出该系统存在的问题以及在园区内各图书馆实现资源共享所面临的困难，并提出几个解决问题的方法。     

特色数据库建设中信息发布的研究与实践

本文着重阐述了特色数据库的发布及维护机制，在比较目前主流特色数据库建设系统的基础上，就WEB网络数据和全文检索系统进行了深入探讨。