图书馆文献信息资源共建共享问题略述

本文借鉴美国OCLC、ONIOLINK图书馆信息发展模式的启示，指出我国文献资源共建共享存在的几个制约因素，提出当前资源共建共享建设的几个问题。     

新时期地方公共图书馆的参考咨询服务

本文结合本馆实际及工作经验，从新时期图书馆参考咨询服务的特点、内容及加强措施方面阐述了地方公共图书馆参考咨询服务的新发展。     

知识援助--图书馆体现于社会弱势群体的人文关爱

社会弱势群体的产生并不完全是当事人个人的原因，更多的是社会因素使然。解决社会造成的问题，需要社会的力量，需要社会各阶层的支持和关心，公共图书馆作为面向全社会的公益性服务系统，应该充分利用自身拥有的社会资源优势，为那些需要援助的人提供形式多样的学习进修、技术培训和信息咨询等方面的知识援助。     

论网络载体的发展对科学信息交流的影响

本文认为，网络载体的兴起和发展对科学信息交流的影响主要体现在四个方面：它打破了科学信息载体系统内部不同载体之间的结构平衡；冲击了传统纸型载体的主流地位；促进了科学信息交流过程的重构：改变了传统信息机构的发展格局和传统信息工作的运营方式。     

关于高校图书馆数字信息资源建设中的著作权问题

在网络环境下，高校图书馆数字信息资源建设中的著作权问题日益突出。本文探讨了高校图书馆馆藏信息资源数字化和网络化中的著作权问题，以及网上信息资源馆藏化的著作权问题。     

电子商务活动中的信息需求与信息服务

本文从用户的信息需求出发，分析了电子商务活动中信息服务的各个层面，认为信息服务既是电子商务的基本内容，又是其核心功能；同时，提出了我国企业介入电子商务的一种较为合适的方案。     

我国图书馆服务管理战略的内涵及其实施

服务经济必然要求服务管理，服务管理有赖于服务管理的确立。现代图书馆服务管理理念则包括组织与机构管理，物质资源管理，人力资源管理，经营管理，形象管理及效果测评管理几个层面，从而构成了整个图书馆服务管理系统。服务管理系统的实施，就成为整个图书馆服务管理战略的现实拓展。     

图书馆专题数据库的建设和监管评估

本文针对图书馆在专题数据库建设中存在的问题，阐述了专题数据库建设应遵循的基本原则，并提出了对专题数据库进行监管评估的几点设想。     

试论21世纪档案工作者的信息素质

本文道德从学习者与从业人员的角度对不同对象的信息素质作了区分，接着分析了档案工作者作为学习者与从业人员所应具备的不同的信息素质，最后从信息意识、信息观念与信息道德等方面探讨了新世纪档案工作者所应具备的信息品质。     

新型馆藏条件下的用户服务模式与服务内容

本文对新型馆藏条件下图书馆用户服务模式与用户服务内容进行了探讨，提出了“指导自助式用户服务模式”，分析了用户服务内容的拓展和深化。