以江总书记讲话精神为指导 努力开创档案工作新局面

江泽民总书记的“七一”重要讲话，是以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，坚持党的解放思想、实事求是的思想路线，全面系统总结了我们党８０年的光辉历程和基本经验，科学分析了面临的国际国内形势，全面系统、深刻地阐述了“三个代表”重要思想的科学内涵，精辟论述了在新的历史条件下加强和改进党的建设需要解决的重大问题，进一步指明了党在新世纪的历史任务和奋斗目标，是一篇马克思主义的纲领性文献，对推进建设有中国特色社会主义档案事业向前发展具有重要的指导作用和深远影响。江总书记的讲话，高屋建瓴，总揽全局，气势…     

新商机从媒介销售开始

媒介销售商专业化中介服务的发展方向,代表了一种更高层次的市场经济形态,它所体现和蕴藏     

谈图书馆个性化服务几个主要方式

通过对图书馆个性化服务现状分析,探讨在个性化服务中几个主要服务方式以及个性化服务发展方向。     

基于智能网的客户服务中心

智能网是现代计算机技术在电信领域应用的成果，其核心思想是控制与交换分离，集中控制。本客户服务中心由北京邮电大学国家重点实验室研制，基于国际上先进的智能网技术，其实现方法是把客户服务中心业务作为一种增值服务，和其它如300、800、MAS业务一样，在智能网系统中加以实现。     

高校图书馆要成为校园的亮点——网络环境下高校图书馆的建设、管理和服务

本文阐述了网络环境下高校图书馆在建设、管理与服务等方面发生的变化以及应加强的工作，并提出图书馆成为校园亮点的条件和保障。     

论高校教学模式变革与图书馆服务的创新

高等教育教学模式向着开放式、网络化、终身化和以提高人的素质为中心转变成为不可抵挡的趋势，在大学校园中更有效率，更有质量和更具灵活性的学习方式将逐渐充实或取代传统的学习方式。高等院校图书馆必须适应高校教与学方式的变革，积极进行读者服务的创新，主要体现在服务观念的创新，咨询服务的创新和文献资源建设的创新。     

高等院校档案产业化管理刍议

所谓高校档案产业化管理，就是把高校档案作为一项产业进行经营，克服档案的分散性，实行集中统一管理，强化档案馆（室）的服务功能，充分开发和利用档案信息，实现档案信息资源共享，为学校和社会提供基础性、综合性、系统性的信息服务，从而适应高校改革发展的需要。目前，积极推进高校档案的产业化管理，具有以下明显的益处。