电话咨询服务面面观

电话咨询是图书馆的一项传统服务,由于它能即时、快速、直接解决读者的一般疑难问题,深受读者欢迎,有益于图书馆业务的推广。笔者结合近年参加电话咨询服务的实践,对如何开展电话咨询服务谈些体会和认识。1 不同层次的电话咨询服务1.1 即时解答和转达图书馆每天回答的咨询电话中,有相当部分是可以即时解答的比较简单的问题,我馆每天接待的电话咨询中有50％是简单问题,如地址、邮编、网址、     

活饵钓鲇

水蛭挂钩有三法：1．单钩挂尾部(宽端)吸盘处，露出钩尖倒刺。2．单钩挂颈部(尖端)，亦露钩尖倒刺。3．双钩分别挂吸盘、颈部。挂好后，钩饵入水即可垂钓。此时水蛭首尾摇摆不已，身体蠕动，诱鲇很快，且抗小杂鱼闹钩，还可以长时间不用换饵。水蛭为钓鲇首选佳饵。     

信息共享,图书馆你准备好了吗?

随着信息网络化、全球化的到来,我国将实施全国文化信息资源共享工程.县级公共图书馆该如何应对,这是该文希望回答的问题.     

由《中国家谱总目》谈馆际合作

海峡两岸、港澳地区及许多国家的图书馆都参加了中文文献共建共享合作会议，确定并实施着多个合作项目。本文重点介绍了《中国家谱总目》的合作编纂。     

推进系统性重塑,深度融合再出发

<正>新闻舆论工作是党的一项重要工作。党的十八大以来,习近平总书记围绕新闻舆论工作发表了一系列重要论述,科学回答了党的新闻舆论工作中一系列重大理论和实践问题。总书记尤其重视媒体融合发展工作,亲自谋划、亲自指导、亲自推动,明确要求发挥好改革的突破和先导作用,通过流程优化、平台再造,实现各种媒介资源、生产要素有效整合,实现信息内容、技术应用、平台终端、管理手段共融互通,催化融合质变,放大一体效能。一系列重要讲话、     

乡镇档案资源治理的共建共治共享探究：理论逻辑与行动路向

新时期乡镇档案工作需落实档案治理理念,实现共建共治共享以发挥档案在新农村发展、乡镇建设规划、决策服务、权益保障等方面的重要作用。论文基于乡镇档案资源建设的现状总结与趋势分析,探析了推进乡镇档案治理共建、共治与共享的理论支撑与可行路径,为今后乡镇档案治理研究提供借鉴。     

基于多源数据的高校画像构建与应用场景研究SSCI

文章在借鉴已有研究成果的基础上,探讨高校画像的内涵和基本特征,分析高校画像的构建流程,并阐述画像应用场景的具体实践。研究发现:高校画像具有很强的实用性,可以应用于高校、院系、师生和社会等场景,能更好地服务于高校智库校园建设。