基于Logistic回归算法的企业顾客抱怨管理机制的构建

顾客抱怨作为消费行为研究中的一个重要课题,已成为营销研究的热点。有效的抱怨管理机制对于化解顾客不满情绪,提升企业服务水平,维持长期顾客关系等具有十分重要的意义。针对这一问题,本文详细描述了企业应如何加强抱怨管理流程,优化抱怨管理方法,改造企业组织结构,妥善处理顾客抱怨和开发抱怨的各种有用价值,并通过Logistic回归算法模型对数据进行实例分析,通过仿真结果表明,本文所提出的Logistic回归算法模型,能够有效地加速运算的速度,缩短运算的时间,对于构建企业顾客抱怨管理机制具有很好的作用。     

从美国Broad Institute看“协同创新”

麻省理工学院与哈佛大学共建、投资６亿美元的Broad Institute作为在科学研究及管理制度上成功革 新的机构,其在目标设计、合作方式、组织构成及协调管理上的创新都具有明显优势。本文分析表明：长期的合 作渊源、战略科学家的引领、高水平科学家的汇聚、充足的经费投入、清晰的科研目标定位、模块化的组织模式、 丰厚的薪酬待遇、便利的地理位置等是Broad Institute成功的要素。这些经验对我国今后协同创新中心的建设具 有一定借鉴意义。     

基于用户特征和用户兴趣的推荐计算

协同过滤技术是个性化推荐系统中最经典的代表,但传统的协同过滤技术也面临着冷启动、数据稀疏性等弊端,加上协同过滤技术很少考虑用户兴趣随时间变化和用户特征等因素,导致推荐质量不尽如人意。在传统协同过滤的基础上,结合用户兴趣变化和用户特征两方面,提出一种改进算法的协同过滤技术,与传统技术相比推荐质量显著提高。     

建设创新湖北必须更加注重协同创新——对进一步发挥湖北科技优势的再认识

<正>党的十八大明确提出,实施创新驱动发展战略,要坚持走中国特色自主创新道路,以全球视野谋划和推动创新,提高原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力,更加注重协同创新。2012年6月,湖北省第十次党代会突出强调,加强科技创新、提升自主创新能力,努力建设创新湖北。通过对湖北经济社会发展现状的调查分析,我们认为,建设创新湖北,必须更加注重协同创新。一、协同创新是湖北实现跨越式发展的现实选择     

地方政府网络舆情管理及建议

结合网络舆情发展的现实,针对网络舆情产生的根源,针对我国地方政府现阶段应对网络舆情的相关问题,提出切实可行的对策建议,力争对政府网络舆情管理能力的提升及政府形象的维护有所助力。     

高校图书馆多元协同学科服务研究

为解决泛在知识环境下学科服务的供需矛盾,高校图书馆应开展多元协同学科服务。多元协同学科服务机制包括管理协同、资源协同和技术协同,其具体实现模式有图书馆与学校相关部门、院系之间的协同;学科馆员服务团队成员之间的协同;学科馆员与其他馆员的协同;学科馆员与用户的协同;学科馆员与资源提供商的协同;以及学科服务馆与其他服务馆之间的协同等。     

提高110kV输电线基础施工质量

随着我国电网建设的不断完善,输电网施工技术也不断得以发展。作为输电网建设重点内容,110kv输电网的建设受到了广泛的关注。由于该项工程系统性较强,这就要求全体工程参与人员之间密切配合,协同作业,共同完成输电网的建设。由于110kv输电线需要较高的施工技术,并且大多为野外施工项目,要求具有时效性,并且会极大的受到施工环境的影响。所以,必须对施工要点予以关注,严把质量关,在安全施工的基础上保证工程质量。     

基于仓储中心的共同配送模式

引言随着电子商务的快速发展,仓储物流行业面对着严峻的挑战。近几年每逢节假日快递爆仓,快递变慢递的情况,暴露了中国电子商务仓储物流行业的发展严重滞后的现实。这种挑战对中国仓储物流行业存在机遇,仓储物流的电商化是大势所趋,中国仓储物流企业应该主动去适应这种变化,在市场发展中提升自身竞争力。     

基于专利文献计量的我国校企科研合作现状分析

以中国知识产权局专利数据库收录的校企联合申请的专利文献作为样本,采用社会网络分析方法、可视化方法和多维尺度分析方法,对我国高校和企业之间以专利为载体的科研合作现象进行计量分析,通过绘制合作关系网络图谱,直观地展示出我国校企之间合作关系的分布和变化情况,以及伴随校企合作所呈现出的区域间科研合作情况。研究结果表明：当前我国校企合作程度较低,参与主体数量有限,合作关系不稳固,且存在着显著的区域分布不均衡和地域倾向。针对这一现状,应该充分挖掘地方普通高校的潜力,以协同创新计划的实施为契机,进一步提升校企合作的广度与深度。     

协同创新的运营模式分析

我国协同创新的实践大多是自上而下的,缺乏市场化组织的经验,edX平台的做法值得借鉴。在界定协同创新内涵的基础上,回顾了edX平台的发展历程,重点分析了平台的协同运营框架。研究表明:协同创新不能单纯地强调资源共享,行动者间的分工与配合也是重要维度;协同创新核心是行动者之间关系网络的建立以及整体和个体利益的同步实现;以非营利性机构为中介的中介中心度高的网络结构是协同创新的优质网络构型;结构洞塑造是优化协同创新网络的有效方式之一。