改善售后服务培养品牌忠诚--浅谈技术性消费品的售后服务

技术性较强的耐用消费品的售后服务是影响品牌忠诚度的重要因素。售后服务应该体现顾客需求导向,在商品。使用的不同阶段,顾客对售后服务的需求不同,企业售后服务的重点也应该有所不同。同时,企业应该合理配备维修人员,既可以降低企业的费用,又能满足顾客的需求。     

论永州市房地产开发企业存在的问题与对策

随着永州市房地产的不断发展,给永州市经济发展不断注入了活力,房地产开发企业存在的种种问题也逐渐暴露出来了,主要表现为规模小,资质低,资金较少,法律意识淡薄,核心竞争力较弱等,针对这些问题,必须加快开发的进程,创新企业的规模管理,拓宽开发企业的融资渠道,并树立开发企业的品牌意识。     

以出版品牌体系化建设推动出版高质量发展——基于童书出版实践视角

进入21世纪,如何打造出版品牌,成为众多出版企业的发展课题。随着出版的繁荣以及全民阅读活动的开展,国家和行业层面不断出台相关政策和指导意见推动出版品牌建设,在此背景下,强化出版品牌体系化建设,其意义也更为突显。文章立足坚持系统观念等理论原则,以童书出版实践为视角,提出系统性建设出版品牌的思路与对策,即出版企业应坚持系统观念,在品牌理念引领、品牌整体建设、品牌价值拓展、品牌全程管理等方面进行系统性构建,从而更有效地树立出版品牌,提高我国出版品牌的影响力。     

广告与新闻,双管齐下才能赢

最近重读了《广告的没落,公关的崛起》,这本著作前几年在中国很流行。面对新时期的营销变革,该书传达的理念的确是令人感到醍醐灌顶、振聋发聩。但不可否认,中国确有特殊国情,许多源于国外的营销传播思想,初看都甚是有理,但细想之下,就难免有"水土不服"之感。     

地理杂志的传播样态与品牌塑造——以《中国国家地理》和《国家地理》为例

地理杂志是介绍有关自然、历史、文化方面新近发生的有价值的事件及其背景,它集科普性与观赏性于一身,始终以独立自由的科学探索精神区别于具有强烈政治意识形态倾向的报刊。本文以《中国国家地理》和美国《国家地理》这两本具代表性的地理杂志为考察对象,以2015年上半年的报道为样本,分析其传播样态和媒介品牌特征,探讨地理杂志的生态传播。     

微博课堂下教师品牌的建构与传播

教师品牌是鲜为提及的概念,但并非不存在。本文从教师品牌入手,提出教师品牌的三大指标,并通过对当下微博的分析,探索微博课堂的具体技术,探讨微博掌媒课堂对教师品牌的建构与传播。微博课堂能够有效地建构教师的品牌并进行传播,但这种教师品牌本质上并非为了营销,而是为了更好地教学。     

加快特色建设 打造完小品牌

小学规范化工程建设五年来,北京市房山区阎村中心校下辖的六所完全小学全部通过小学规范化建设达标验收。学校全面实施素质教育,注重内涵发展,软硬件并重,尤其在基础设施建设、队伍素质提高和学校科学化管理、教育质量提升等方面成效显著,小学规范化建设有力地促进了学     

对杭州发展品牌高等职业技术院校的探讨

杭州经济主要以是以中小型民营企业为主,杭州的经济情况决定了杭州需要大量的高水平的技能型人才,也决定了杭州需要大力发展具有杭州特色的品牌高职,针对杭州如何发展品牌高职进行探讨,以推动杭州高职教育的进一步发展。     

林竹 手绘出人生的漫画

2005年,毕业于中国传媒大学的她为了梦想毅然选择远赴东瀛学画。旅日五年,痛并快乐着。2010年,学成归来的她定居上海,成为国内小有名气的漫画家。JUST DO IT17岁那年,被日本漫画中的热血青春与诚挚友谊所打动的林竹从四川泸州的3 646个考生中脱颖而出,成功考上中国传媒大学动画学院。刚刚进入大学的林竹仿佛出笼小鸟,沉浸在大学校园的各种热闹活动中:漫画节、Cosplay、给学校专栏画海