参考咨询用户信息需求的分析和研究——以广东省立中山图书馆为例

由广东省立中山图书馆领衔开发的“联合参考咨询网”是国内图书馆开展数字参考服务的著名品牌。根据“联合参考咨询网”用户的注册信息了解现有用户群的年龄状况、文化水平、研究领域．并根据联合参考咨询服务的咨询问题对用户信息需求内容进行了调查,分析了参考咨询用户的信息需求特点及影响参考咨询用户信息需求的主要因素,在此基础上提出了深化联合参考咨询服务的建议。     

公共图书馆用户教育初探

在分析图书馆开展用户教育意义的基础上,阐述了公共图书馆用户教育的主要内容,提出了加强公共图书馆用户教育的措施。     

基于用户情境及语义网技术的个性化搜索引擎

随着网络资源的不断增加,用户对网络搜索引擎的要求越来越高。为了满足用户客观、准确、及时、深入的个性化信息检索的需求,必须改进现有搜索引擎,以便用户能更多地参与搜索流程。提出了在搜索引擎检索过程中融入用户的情境信息,即建立一个用户情境模型结构,并将其与搜索引擎集成在一起,在所集成的结构中应用语义网技术,增加搜索引擎对所检索信息的语义理解,从而实现个性化的信息检索。     

浅论图书馆的用户研究

计算机技术和网络技术的迅速发展和普及对图书馆的发展造成了巨大挑战,图书馆用户的类型、用户意识和对信息资源和服务的要求等都与过去有很大不同。文章分析了网络环境下图书馆用户的新变化,并提出了几点应对策略：提倡人本和谐的服务理念,加强用户研究以及优化资源、开拓服务、扩展用户。     

数字参考咨询中的用户隐私权保护

在当前的数字参考咨询服务中,用户隐私权的保护El益得到重视。在概括隐私权内涵及其特点的基础上,对数字参考咨询服务中涉及用户隐私的几个方面进行了分析,探讨了加强用户隐私权保护的相应对策。     

不仅给人“看”,还要给人“用”——谈新传播环境下的“用户意识”

用户意识的核心:需求、体验与立场用户一词,在企业领域常被提及,而在传媒领域却较为新鲜.什么是传媒的用户意识?应是指传媒单位或传媒工作者在具体业务中重视对用户的研究,以用户的需求、体验与立场为导向,来指导传媒业生产.以通过对用户的全方位服务达到传媒品牌与用户消费绑定的目的.用户与受众这一提法的本质区别,就是受是被动的,是单向的,是信息流;而用户则更强调传播对象通过媒体平台获知的集成式的感受与体验.可见,提高传媒的用户意识,就是要在实际的传媒业务中,从用户角度考虑传媒产品的生产与消费、服务问题.而其核心重在需求、体验和立场.     

国内外图书情报领域用户研究内容分析

本文以我国图书情报领域18种CSSCI源刊及《图书情报学文摘数据库》（LISA）为信息源,分别检索2007-2010年间国内外图书情报领域发表的与用户研究相关的学术论文。而后利用JDK1．6和MySQL Server5．0等软件,开发共词矩阵生成、关键词粘合度计算、关键词类团密度和向心度计算等程序。在此基础上通过共词分析和粘合度计算方法确定国内外图书情报领域用户研究的主流研究主题,并通过绘制主题战略坐标图考量不同研究主题的发展情况及其研究地位。最后通过对国内外相关研究内容的对比分析,对我国在该领域的研究提出发展建议。     

数字参考咨询2.0应用的大学生需求调查分析——以南京高校为例

在对中美高校图书馆数字参考咨询2.0服务的网络调查的基础上,以南京高校为例,通过问卷调查,了解大学生对数字参考咨询的认知和使用情况,以及对数字参考咨询2.0服务的需求情况。最后对开展数字参考咨询2.0服务提出建议:在参考咨询中综合应用多项Web2.0技术,加强不同技术的融合,扩大参考咨询2.0服务范围,转变服务模式,提高参考咨询馆员专业素质,完善服务管理,加强参考咨询2.0的推广,开展用户培训。     

湖北网民行为特征

CNNIC统计数据显示,2010年6月中国网民数已达到4.2亿人。面对持续增长的巨大市场,深入挖掘用户的使用行为习惯,引导网民舆论,引导用户释放消费潜力,已经成为互联网营销的重要课题。腾讯·大楚网是湖北日报传媒集团与腾讯集团共同创办的＂最武汉、最生活＂本土网站。网站用户基数突破1300万人,已成为湖北地区网民覆盖最广的本地网站。作为湖北网络文化节的一部分,大楚网承接了湖北省委宣传部的课题——湖北网民行为大调查。本项目重点通过调查了解湖北网民上网行为特征,总结行业规律,为湖北网络舆论引导和网络营销发展提供参考。     

图书相关文献资源发现与获取系统构建——基于预索引元数据仓储

针对WEB环境下图书相关文献资源的多样性和平台的异构性,使得读者对资源的获取不方便。提出基于预索引数据仓储的图书相关资源发现和获取方法,来集成各种类型的图书文献资源。对预索引元数据仓储模型、元数据的自动获取、对象的链接和用户体验等技术深入分析,并采用TRS信息技术来构建图书相关文献资源发现与获取系统。