电话咨询服务面面观

电话咨询是图书馆的一项传统服务,由于它能即时、快速、直接解决读者的一般疑难问题,深受读者欢迎,有益于图书馆业务的推广。笔者结合近年参加电话咨询服务的实践,对如何开展电话咨询服务谈些体会和认识。1 不同层次的电话咨询服务1.1 即时解答和转达图书馆每天回答的咨询电话中,有相当部分是可以即时解答的比较简单的问题,我馆每天接待的电话咨询中有50％是简单问题,如地址、邮编、网址、     

活饵钓鲇

水蛭挂钩有三法：1．单钩挂尾部(宽端)吸盘处，露出钩尖倒刺。2．单钩挂颈部(尖端)，亦露钩尖倒刺。3．双钩分别挂吸盘、颈部。挂好后，钩饵入水即可垂钓。此时水蛭首尾摇摆不已，身体蠕动，诱鲇很快，且抗小杂鱼闹钩，还可以长时间不用换饵。水蛭为钓鲇首选佳饵。     

纺织王国南通

南通成为“纺织王国”,源于这里盛产棉花。南通属亚热带和暖温带季风气候区,发展农业条件良好,尤其适宜植棉。早在宋代,这里就开始植棉,明代已成为著名棉产区。当时,南通农村几乎家家户户     

消费与人的全面发展

消费是现代生活的重要组成部分,同人的全面发展密切相关.以工具理性为主导的工业社会却使消费异化,背离了人的全面发展.因此,提倡合理消费,对于推进人的全面发展,促进人的价值提升,具有重大的意义.     

中国工业的发展及布局

本文主要讲述了中华人民共和国成立以后中国工业发展和布局的概况．     

美国的"柯立芝繁荣"对振兴我国东北老工业基地的启示

美国的“柯立芝繁荣”为振兴我国东北老工业基地提供了有益的经验。要以科学民主灵活多变的政府决策体系为前提，科技创新为动力，优先发展新兴产业为主要发展方向，在提高人们的消费水平的基础上开拓国内、外市场，建立一个系统完善的目标支持体系。     

文字处理与文字处理机的发展

文字处理与文字处理机的发展于万源序从最近的计算机展览、《计算机世界》月刊的市场调查，大致可以看出：文字处理与文字处理机随着科技的飞速发展正向标准化、商品化、国际化方向发展，日益成为现代化办公的得力工具。一’９５中国国际计算机产品北京展览交易会共有１１...     

三大数据库厂商Internet上的几个回合

三大数据库厂商Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上的几个回合逝去的１９９５年，曾被人们称为是“Ｉｎｔｅｒｎｅｔ”年，而步入１９９６年，人们发现计算机界的厂商们对于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的热情有增无减，更加高涨。尤其数据库厂商们对此所投入的关注远远超出了其本身领域的囿限。Ｉｎ...     

推进系统性重塑,深度融合再出发

<正>新闻舆论工作是党的一项重要工作。党的十八大以来,习近平总书记围绕新闻舆论工作发表了一系列重要论述,科学回答了党的新闻舆论工作中一系列重大理论和实践问题。总书记尤其重视媒体融合发展工作,亲自谋划、亲自指导、亲自推动,明确要求发挥好改革的突破和先导作用,通过流程优化、平台再造,实现各种媒介资源、生产要素有效整合,实现信息内容、技术应用、平台终端、管理手段共融互通,催化融合质变,放大一体效能。一系列重要讲话、     

报纸差错的预防与应对之道

融媒时代,新闻的生产流程和呈现方式发生巨大变化,报纸差错也呈现出新特点,因求“快”而错、因求“新”而错、因求“特”而错。党报需对选题、采写、编辑、校对、终审、印刷等新闻生产环节进行更加严格的层层把关,强化采编人员的政治意识、导向意识、底线意识、质量意识、问题意识、改善意识,筑牢底线思维,规范编辑审核流程,全面提升编校水平和办报质量。