一个面向政务流程的工作流管理系统分析与构建

本文深入分析了政务流程的基本特点以及与之相关的工作流管理元模型，并在WfMS参考模型的基础上，以文档型数据库的形式，描述和构造一个通用的，可扩展的工作流管理系统。该工作流管理系统将工作流建模数据与业务流程系统分离，可以有效地支持基于Web应用多层结构环境下的、面向政务流程的各种工作流应用系统的运行。[编者按]     

基于创新 2.0 的城管政务维基系统研究与实现

北京市城管部门积极探索基于创新2．0的城市管理公共服务新模式,努力打造市民参与和社会协同共建、共享、共治的城市管理服务体系。本文介绍了北京城管利用维基开放文档管理技术,探索维基政府合作民主模式在城市管理公共服务领域中的应用,提出了政务维基的业务流程,介绍了“我爱北京”城管政务维基系统的概况和内容。政务维基作为一种新型的公众参与技术,通过开放的政府知识管理平台建设,有助于激发并汇聚群体的智慧和力量,提升公共治理效率。     

做好服务文章 提升工作水平

党政办公室的工作,无论是文稿起草、信息报送、督查催办等政务工作,还是文书处理、会议安排、机要保密、后勤服务等事务工作,都是围绕“服务”这一中心运转的。为领导服务、为机关服务、为基层单位服务、为广大职工服务是办公室最基本的职能。党政办公室的工作思路就是服务服从于513所的中心工作,通过服务体现管理职能的。     

数字政府视角下中台应用的探讨与研究

近年来,我国深入推进网络强国战略和国家大数据战略,深化“互联网+政务服务”、加强信息化与政务的深度融合,推进政务数据归集共享,加强数据治理和融合应用,数字政府建设成效显著。面对新一轮科技革命和产业变革带来的激烈竞争,我国信息化进入建设数字中国的新阶段,数据已经成为新的生产要素,为统筹管理政务数据资源,深化跨层级、跨地域、跨部门数据有序共享,对中台概念类型、技术特点、应用现状进行介绍,并对政务数据中台的应用进行了深入的探讨与研究,通过构建一套“让数据用起来”的机制,形成权威高效的协调机制,数据资源标准体系规范建设,汇聚数据资产形成通用数据服务能力,提升全域数据能力。     

重大突发公共卫生事件中政务抖音号信息传播效果影响因素研究——基于25个省级卫健委官方抖音号的实证分析

政务抖音号作为我国政府机构在抖音平台的官方账号,已经成为公共危机中权威信息发布、危机形势沟通、虚假信息反驳和公共服务供给的重要平台。考虑到公共危机沟通成功与否的关键在于信息到达率和受众对于信息的接受程度,如何最大化公共危机中政务抖音号信息传播效果成为学界和业界共同关注的热点议题。研究以新冠肺炎疫情为背景,以精细加工可能性模型为理论支撑,将视频内容作为核心线索,将社交媒体资本、对话循环、视频时长、视频形式、背景音乐、字幕讲解作为边缘线索构建重大突发公共卫生事件中政务抖音号信息传播效果影响因素模型。基于25个省级卫健委官方抖音号抓取的2 515个样本数据的研究证实：与故事与情感表达类短视频相比,抗疫宣传与动员类会显著提高整体传播效果及传播认同度、传播深度和传播广度三个子维度,但治疗与预防知识类短视频会显著降低整体传播效果;社交媒体资本会显著提升整体传播效果以及传播认同度、传播深度和传播广度三个子维度;对话循环的话题标签“#”维度会积极影响整体传播效果及传播认同度、传播深度和传播广度三个子维度;与卡通动画类短视频相比,图文拼接类和拍摄剪辑类短视频会提升整体传播效果;视频时长会显著负向影响整体...     

“信息追询系统”在电子政务中的作用

现有很多办公信息资源没有有效工具进行管理和利用,使信息利用率低下,查询效率低。如果能够在政府现有的服务机构中应用"信息追询系统"技术,那么,政府就有可能用电子政务来完善服务方式,促进政务流程再造,提高公共服务的质量和水平。对信息追询系统在电子政务中的应用进行了论述。     

《政务直通》

《政务直通》邀请与会部委、地市级主要领导等走进直播间，聚焦两会热点，谈民生、议民生、谋规划，建立地方领导者与百姓间的沟通桥梁，联动交流各地政务经验、疏导政务阻滞，展现强国政策，讲述城市发展成果背后的故事。     

广州市档案局政务服务窗口实现服务“三级跳”

2008年，广东省广州市文件档案服务中心进驻刚刚成立的广州市政务服务中心，作为首批32个进驻单位之一，四年多来，市档案局不断创新服务机制、优化服务模式、拓展服务领域，成功实现“为民服务”的持续升级，成为广州市档案公共服务的一大亮点。