用创新精神搞好读者服务工作

读者服务工作是图书馆的中心工作，随着近年来内外部环境的发展变化，图书馆必须把读者服务工作作为服务社会的前沿阵地，在服务观念、内容、形式和手段上不断创新，才能为读者提供高科技含量、高附加值的优质服务。     

降低书刊丢失率点滴谈

介绍了华北电力大学图书馆近年来降低书刊丢失率的做法：一是明确责任，奖罚分明；二是制定了切实可行的考核方式；三是培养读者爱馆爱书的情感。     

现代图书馆建筑功能探索

现代高新技术在图书馆领域的全面渗透，改变了图书馆的内涵、功能、服务和管理，直接影响到图书馆本身的结构及图书馆建筑，引发了图书馆建筑的一系列变革，现代图书馆建筑必须充分考虑并满足各方面的要求，图书馆界应发挥其在研究中的主导作用。     

图书馆馆长素质和用人制度浅论

图书馆馆长素质的高低直接关系到图书馆人才建设质量和图书馆工作的兴衰；科学的人才队伍制度是人才队伍建设的保证。     

新世纪中国大学图书馆发展之我见(之二)-北京大学图书馆馆长戴龙基访谈录

本刊编辑：戴馆长，国家正在实施“211工程”，要在新世纪建成若干所世界一流大学。您认为世界一流大学图书馆应该具备哪些基本特征？我们和国外一流大学图书馆差距体现在哪些方面？ 戴馆长：这是我们建设一流大学图书馆首先要解决的问题，目前是仁者见仁，智者见智，以下只是我的一得之见，愿就教于各位专家学者。 我认为以目前的条件而论，世界一流大学图书馆应具备如下特点： 1．读者可以在相对宽松、舒适的环境里（包括馆舍、网络、硬件设备和与之相适应的人文环境），获得他们所需的文献服务。 2．提供多种有效的服务项目，并根据读者…     

论图书馆全面质量管理

文章阐述了图书馆全面质量管理理论的概念及体系结构，对图书馆全面质量管理的理想模型作了初步的探讨。