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51.
客户知识资源是企业资源的重要部分 ,要在建立客户数据仓库的基础上 ,进行数据挖掘以发现客户知识 ,形成客户知识仓库 ,进而构建KCRM系统中的客户知识资源体系 ,从而优化KCRM系统 相似文献
52.
在市场经济条件下,咨询人员面对客户时,要具备一种市场意识,除了拥有扎实的专业技能外,还要注意在同客户交流时,给予他们适当的人关怀,从而使咨询服务达到最佳效果。 相似文献
53.
8月6日,SUN公司中国区在北京通州区隆重举行了2005年Sun公司合作伙伴大会,并为在Sun公司2004财年中做出优异成绩的合作伙伴颁奖。在过去的一年中,Sun实施变革,不断调整自己,不仅是自身保持了IT领域的领先地位,还有小的引领了网络计算技术的发展趋向,赢得了更多的客户和合作伙伴。 相似文献
54.
贺东鸿 《大学图书情报学刊》2004,22(2):42-43,53
回顾计算机应用程序编程模型的发展过程,介绍了各种模型的结构及存在问题,论述图书馆如何利用JSP技术和JavaBean组件技术开发Web应用程序。改善Web服务器结构扩展性。 相似文献
55.
2003年10月,美国联邦贸易委员会开始强制性要求电信服务提供商进行全国性的私人电话“免打扰”登记。电信消费者欢庆这一时刻,他们已经被无休止的电话推销搞得心烦意乱,但市场 相似文献
56.
作为一家省级新华书店,在成功地实现了全省连锁完成本地的中盘商的商业模式探索后,周立伟把自己的目光放到了终端商业模式的探索上. 相似文献
57.
在路上——“京华”启示录 总被引:3,自引:0,他引:3
对于北京报业乃至整个中国报业而言,<京华时报>从草创到成长,具有某种符号意义.从没落的机关报到都市主流报纸的成功转型,引入国有商业资本,延揽职业报人、建立有限责任的公司经营管理模式……用吴海民社长的话说,"我们在路上,一直在寻找".也正是这种"寻找",诞生了一而再,再而三的新突破.这份于2001年5月28日横空出世的都市报,在北京市场一战成名,一年半便在广告经营额上创下3亿元的骄人战绩,昂首挺进全国报刊广告十六强,三年下来发行量稳居北京早报市场第一……坊间盛传<京华时报>迫使<北京晨报>、<北京青年报>放弃零售全力争夺订阅市场,迫使京报集团试图借助晚报之力再办一张晨报,迫使<新京报>避免与<京华时报>正面冲突,迂回发起向<北京青年报>的攻势.我们可以质疑种种说法的准确性,但我们不能否认<京华时报>的令人生畏的力量改变并继续改变着京城报业的市场格局. 相似文献
58.
孔敏 《福建广播电视大学学报》2004,(6)
CRM是企业信息化过程中重要的一步 ,随着互联网技术的发展 ,CRM项目也不断的成熟 ,企业为了适应一对一营销和大规模定制等新营销管理理念 ,纷纷进行的CRM项目的投资 ,但是在投资以后许多企业发现CRM项目带来的利益与预期利益有一定的差距 ,因此笔者在文章中对CRM项目投资成本、投资收益进行的分析 ,并且还提出了分析的方法。文章旨在抛砖引玉 ,引发大家对CRM投资回报的重视 相似文献
59.
创智广播电视行业综合业务管理系统PowerIBSS TV,不再是一个单纯的广电用户信息管理系统,而是通过统一共享的全客户视图,将广电企业信息化系统体系中各系统有机的联系在一起。其灵活的产品模型。交费及优惠模型,将在个性化营销支持方面发挥重要作用。 相似文献
60.
英国学术图书营销的特点与启示 总被引:2,自引:0,他引:2
英国是居美、德、日之后世界第四出版强国,2002年出版新书125390种,学术类图书为66761种,约占新书品种的53%。出版业2002年销售额为35亿英镑,学术出版物销售额约占25%。2002年依然连续第二年保持了其世界最大的图书出口商的地位,出口创收12亿英镑,比上一年增长1.9%。不计版权收入,英国图书出口占出版商营业收入的30%。 相似文献