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71.
电子商务活动中的信息需求与信息服务 总被引:4,自引:0,他引:4
本文从用户的信息需求出发,分析了电子商务活动中信息服务的各个层面,认为信息服务既是电子商务的基本内容,又是其核心功能;同时,提出了我国企业介入电子商务的一种较为合适的方案。 相似文献
72.
我国图书馆服务管理战略的内涵及其实施 总被引:9,自引:0,他引:9
服务经济必然要求服务管理,服务管理有赖于服务管理的确立。现代图书馆服务管理理念则包括组织与机构管理,物质资源管理,人力资源管理,经营管理,形象管理及效果测评管理几个层面,从而构成了整个图书馆服务管理系统。服务管理系统的实施,就成为整个图书馆服务管理战略的现实拓展。 相似文献
73.
试析图书馆调研工作的内容与形式 总被引:1,自引:0,他引:1
图书馆调研工作内容丰富,形式多样,它是优化各项工作,进而赢得图书馆事业发展机遇的前提和基础,系统地,全面地研究调研工作的内容和形式,对于提高调研工作效率有着重要的现实意义。 相似文献
74.
新型馆藏条件下的用户服务模式与服务内容 总被引:17,自引:0,他引:17
本文对新型馆藏条件下图书馆用户服务模式与用户服务内容进行了探讨,提出了“指导自助式用户服务模式”,分析了用户服务内容的拓展和深化。 相似文献
75.
信息过滤问题的研究 总被引:23,自引:0,他引:23
梅海燕 《现代图书情报技术》2002,18(2):44-47
随着WWW 的迅猛发展和广泛使用,“信息过载”的问题日趋严重, 信息过滤日益重要。本文论述了信息过滤的意义、信息过滤的理论背景、信息过滤系统的研究, 最后探讨了目前信息过滤存在的问题。 相似文献
76.
信息过滤在信息检索中的应用 总被引:2,自引:0,他引:2
介绍了信息过滤的类型、信息过滤所采用的两种评分方法,以及如何获得自动评分数据,以便更好地向用户推荐适合他们的文献。 相似文献
77.
数字图书馆的用户成本分析 总被引:3,自引:0,他引:3
经济优势使数字图书馆成为当代图书馆的重要建设项目,但是,数字图书馆的高投入及其高风险,客观上要求图书馆必须高度重视可行性研究,首先要进行用户成本分析。 相似文献
78.
网络环境下的剪报服务 总被引:2,自引:0,他引:2
介绍网络环境下剪报服务的新形式、发展现状和具体做法;就图书馆如何发展网络环境下的剪报服务工作提出了几点建议。 相似文献
79.
论图书馆服务的评价标准 总被引:17,自引:2,他引:15
本文从图书馆的作用及服务目标入手,引入“顾客满意”管理理念,以满足用户需求为基础,蝗出了图书馆服务的评价标准。 相似文献
80.
知识经济时代的高校图书馆用户教育 总被引:1,自引:0,他引:1
知识经济时代给高校图书馆用户教育带来了新的挑战和发展机遇,高校图书馆应根据知识经济时代人才需求特征,确定用户培训教育目标及开展用户培训教育的途径和方法。 相似文献