我国东西部公共图书馆用户需求结构比较

文章以对五所公共图书馆的954名现实用户的调查为基础,比较分析了我国东西部公共图书馆用户的信息需求情况,发现东西部公共图书馆用户需求在四个方面有显著区别。由于这些区别主要由三种影响因素作用产生,所以公共图书馆应该根据不同因素的作用强度采取应对措施。     

2006-2007年国外用户信息检索行为研究述评

2006-2007年国外基于用户信息检索行为的研究,在信息检索行为理论方面主要集中在信息检索行为模型、基于认知学的用户信息检索行为、用户特征与信息检索行为之间的关系3个方面;在基于特定人群行为方面的研究,主要包括性别、年龄、学科、组织团体、职业5个类别;对行为影响因素的研究,主要包括外部因素和内部因素。研究特点:研究主题丰富;医学是用户信息检索行为研究最热门的学科。研究的不足:部分研究的实验样本规模过小、分析方法单一;用户信息检索行为与改善信息检索技术结合较少。     

Web2.0的特性及对信息服务的创新性思考

Web2.0是互联网时代下的新生网络模式,它整合了现有的许多网络技术,形成了不同于传统互联网的服务模式.文章通过研究Web2.0的信息特性、信息服务模式、Web2.0环境下用户的行为特点,将其应用于图书馆网络信息服务中,提出了Web2.0环境下图书馆信息服务的创新方式.     

个性化信息服务与图书馆信息资源建设

网络时代的到来和信息革命对人类社会的冲击,是展现个性、倡导创造力的一个新的契机,作为能满足用户需求、能培养个性和表现个性的个性化服务无疑是信息服务业发展的主导方向,而信息资源建设是开展个性化服务的基础和保障,其质量和体系结构的优劣直接影响着个性化服务的水平和效率。但个性化服务必然需要个性化的信息资源建设,服务与资源相互依赖、相互影响。     

《博客服务自律公约》解读

2007年8月21日,中国互联网协会发布<博客服务自律公约>(以下简称<公约>).<公约>要求博客服务提供者应当自觉遵守国家有关法律、法规和政策,维护博客用户及公众的合法权益;倡导博客服务提供者为博客用户提供良好的创作环境,引导其创作和传播优秀网络文化作品;鼓励博客服务提供者对博客用户实行实名注册,为实名博客提供优质个性化服务;鼓励社会公众对博客服务提供者进行监督.     

情报研究报告描述框架研究

情报研究报告是情报研究的成果,与其它文献资源相比其内容知识密集度高、用户针对性相对较强、传播范围相对较小、使用上有一定权限限制.针对这些特殊性分析情报研究报告数字化描述的目的:检索、促进情报研究自动化以及内容整合,以此设计出情报研究报告描述的基本框架,主要包括三部分内容:属性的描述、内容的描述和关系的描述,并对具体描述内容和描述要求作详细探讨.     

用户自然和社会属性对网络搜索中语言使用行为的影响

以用户的自然、社会属性对用户在搜索中使用检索语言的影响为研究对象,旨在对影响用户行为的因素作探索性研究。综合网络调查问卷的分析结果和用户参与对比实验法,得出性别、年龄、学历和专业教育对用户语言使用影响的结论。对于此问题的研究,有助于认清搜索过程的影响因素,进而可以以此建模,改善搜索引擎的服务质量。     

用户满意:服务质量评价新模式

分析了用户满意在图书馆服务质量评价中的合理有效性,探讨影响用户满意的因素以及提高用户满意度的若干策略。     

试析"IP围城"现象对当前公共图书馆数字化文献服务所造成的影响

本文分析了目前在图书馆普遍采用的数字化文献用户管理和服务模式对公共图书馆开展文献服务所带来的负面影响,对解决对策进行了初步探讨。     

大学图书馆组织结构的制度性补充

通过对图书馆的内部环境和外部需求分析,根据需求特点,在传统图书馆结构的基础上,增加并设计了发展规划部、物流配送部和用户服务部等部门。以研究、了解与更好地满足用户的中长期需求,满足用户获得资源的便利与途径的多样性,增强用户与图书馆的沟通,从而全面提升图书馆的服务。