培养什么样的记者？

亲身经历 说到新闻教育，从某种意义上说，我自己就是中国新闻教育的产物，我的学士、硕士和博士学位都是在中国人民大学新闻学院获得的，后来在英国留学，对英国的新闻教育也有感受，在人民日报工作很多年以后，我来到中国传媒大学从事新闻教育。     

用户心理需求对数字参考咨询服务的影响研究

本文针对数字参考咨询服务(DRS)中的用户心理进行分析,从认知、需求和防范的角度,总结用户在使用DRS时所表现出的若干心理特点,研究其对DRS效用发挥的影响,并在此基础上提出如何更好地开展以用户为中心的DRS的若干对策.     

网络环境下地级公共图书馆的参考咨询服务

现代信息技术、通讯技术和网络技术的迅猛发展，从根本上改变了人们获取知识、信息的方式，作为知识信息存储、传递、扩散和应用的图书馆，传统的参考咨询服务受到了极大的挑战。20世纪90年代以来，一些大型图书馆率先开发了数字化参考咨询服务，把它作为参考咨询服务重点。就目前而言，对地级公共图书馆参考工作人员来说也许是一种过高的要求。但为适应网络环境下地级公共图书馆的发展需要，更好地服务于地方经济建设，服务于人民大众，必须去思索、探索和实践。     

数字参考咨询服务是加快高职院校图书馆发展的途径

指出在高职院校图书馆发展过程中，要加快发展数字参考咨询服务的意义和途径，要加强队伍建设。     

武汉图书馆留学资讯阅览室试开放

2006年6月6日。位于汉口建设大道861号武汉图书馆4楼的留学资讯阅览室开始对读者试开放。     

杭州博克推大出版概念门户

杭州博克版权咨询服务有限公司所属网站“东方版权在线”（www．0-right．cn）经过3年时间发展，已发展为中国图书版权“引进来”、“走出去”的专业平台。公司现已拥有三个站点：中文简体站、中文繁体站、英语站，为中国大陆和国外出版机构买卖、转让版权服务。公司已与全世界上千家出版社、近百家版权代理公司建立了联系，同时还获得了英国尼尔森图书数据公司在中国大陆的独家总代理权。“东方版权在线”目前已达到英、德、法、日、韩、汉（繁体）六种语言，每月每种语言可供中文版权100个品种信息量的规模。     

网络化参考咨询服务及图书馆服务模式的拓展

本文探讨在新时期网络环境下的知识经济时代，参考咨询服务及图书馆服务的特点及深化与拓展。参考文献5。     

高校图书馆信息咨询服务点滴谈

信息咨询服务是以读者需求为契机，以开发、利用信息资源为基础，为读者提供搜集、检索、揭示、传递信息的服务。网络时代，信息咨询服务将成为高校图书馆的主要服务内容之一，咨询职能将是图书馆的核心职能。高校馆传统的参考咨询主要是答复读者有关图书馆使用知识方面的询问、定题服务、编制书目索引、检索查新、帮助读者使用目录、指导使用工具书等，以手工检索为手段，以本馆读者为对象，但主动性不强。网络环境下的信息咨询是在传统咨询服务的基础上，重点在于利用现代化设备为用户提供咨询、决策、顾问、中介、代理等服务。     

浙江省公共图书馆网上参考咨询服务的调查与分析

文章对浙江省公共图书馆网上参考咨询服务现状进行了调查与分析，指出存在的问题，提出一些建议与措施。     

咨询服务中的“望闻问切”

借用中国传统中医学的“望闻问切”，提高咨询服务水平。