CRM与企业

CRM是以客户为线索，分析．挖掘、发展和保留客户所要实施的全部业务管理。从使用对象讲，涉及到市场、销售，服务，支持等所有与客户相关的部门，从系统功能讲，可以分为主要的三类：分析管理——利用数据仓库或数据挖掘技术提供决策支持．流程管理——实现市场、销售、服务等部门的全程量化管理及工作自动化；基础管理——利用电子商务、呼叫中心实现与客户的互动，从实际意义讲，是企业提高销售、增加收入、优化盈利性，提升客户满意度的商业战略。     

畅销书、长销书、版权交易

畅销书的运作 顾名思义,畅销书是能够在市场上大量销售的图书,为读者一时阅读热点,具有见效快、效益大等优点,是出版社创造社会效益、经济效益的一大源泉. 在市场经济条件下,畅销书选题的设计成为各出版社极为关注的重点和焦点,成为几乎所有社长、总编辑、主编和编辑们最兴奋、最具吸引力的话题.     

商业银行客户价值评估研究

随着我国金融体制改革的深化以及加入WTO后外资银行的大量涌入,我国商业银行面临的竞争压力越来越大。谁能拥有更多更好的客户资源,谁就能在竞争中占据主动。基于这一背景,如何正确地识别、评估客户的价值就成为商业银行选择、开拓适合自身特点的客户资源的重要课题。     

现代畅销书的营销攻略

图书市场的繁荣，在很大程度上是由畅销书促成的。畅销书好比是出版产业的加速器，推动着出版业的发展。近年来，在整个图书市场的大盘走势处于低迷的状态下，一些出版社推出的畅销书，却以扶摇直上的强劲势头，创造了可观的市场业绩，拉动了出版产业的中游和下游产业，延伸了图书产业链，激活了图书市场。不少出版社单本的畅销书所实现的数百万和数千万的利润和码洋，创造出可观的出版产业增加值，并在做大图书市场蛋糕，激活了整个出版产业的同时，拉动了相关产业的发展，显示了信息产业在国民经济发展中的强劲走势。畅销书在出版社的出书…     

卖书号严重违背出版职业道德

商务印书馆的杨德炎同志撰文《卖书号严重违背出版职业道德》刊登在《中国新闻出版报》（２００２年５月９日第２版）的“出版职业道德论坛”专栏。本刊摘发部分，以示警戒。卖书号严重违背了出版职业道德，除了它直接违反了“不得买卖书号”这一要求外，在以下几个方面也与出版职业道德以及公认的行为准则背道而驰：一、卖书号违背了党的出版方针。出版属于意识形态领域，图书是物化的精神产品，担负着政治功能、文化功能、社会功能和经济功能。二、卖书号违背了国家出版法规。遵守出版法规是我国出版工作者应尽的义务，也是开展出版活动的…     

顶尖之作，专业首选——NEC GT2150投影机

作为出色的大屏幕显示设备生产商，NEC一直以先进的技术引领投影行业潮流。作为当今投影机产品线最为丰富的厂商，产品从高端到低端，包括基于LCD显示技术、DLP显示技术的机型和数字展示台，现行产品线已达七大系列20多款机型。其中，针对要求超高分辨率和亮度、强大应用功能的特殊需求，NEC设计了GT2150投影机，以其更高技术指标以及更全面的功能成为其最大的卖点，同时在技术细节上也将充分注重网络化及多样化应用的使用环境，从而增加产品的适应性及易用性，获得了广泛的客户基础。     

略析北京图书订贷会的功能定位

2003年北京图书订货会早已尘埃落定。虽然主办方以强化订货功能相号召,订货码洋也以23.6亿元再创历史新高,但从单位展场面积、与会代表人均订货量和与前几届订货增长率的比较来看,订货功能萎缩当是无争的事实。 对此,多数出版社能够坦然处之,迅速转变观念,与时俱进地调整策略,将订货会视为展示实力和形象的舞台,打造品牌和整体营销的工具,获取出版信息和广交业界朋友的良机,为企业的长远发展夯实了基础。但也有部分出版社固守着“订货会订货第     

姚明：球鞋新宠

一 姚明将是锐步新宠 锐步旗下的主要代言人是76队明星、“答案”艾弗森,扣篮王里查德森和姚明的队友弗朗西斯。这都是一群以特立独行的风格行走NBA队的叛逆明星,不过,锐步似乎并不介意进行新的尝试。毫无疑问,签下中国球星姚明有利于锐步在全球的球鞋销售。虽然没人透露合同细节,不过人们猜测这将是份丰厚的合同,意味着姚明将与艾弗森、科比、麦克格拉迪和勒布朗-詹姆斯一样,成为顶级球鞋代言人。     

云南变压器电气股份有限公司

云南变压器电气股份有限公司(原云南变压器厂)成立于1979年，1999年改制为云南变压器电气股份有限公司。云变电气主要业务为各种变压器的生产制造、销售，是原机械工业部定点生产220kV级以下电压等级各种变压器的重点企业，是国家电气化铁路牵引变压器生产基地，主要产品为：电气化铁路牵引变压器；220kV及以下各级高原型、湿热型油浸式电力配电变压器；