CRM与企业

CRM是以客户为线索，分析．挖掘、发展和保留客户所要实施的全部业务管理。从使用对象讲，涉及到市场、销售，服务，支持等所有与客户相关的部门，从系统功能讲，可以分为主要的三类：分析管理——利用数据仓库或数据挖掘技术提供决策支持．流程管理——实现市场、销售、服务等部门的全程量化管理及工作自动化；基础管理——利用电子商务、呼叫中心实现与客户的互动，从实际意义讲，是企业提高销售、增加收入、优化盈利性，提升客户满意度的商业战略。     

做一个智慧的记者——我当新闻记者的采访体会

中外一切成功的资深记，几乎无一不重视采访环节的工作，写作一篇新闻作品，他们大都把大半的甚至更多的精力放在前期的采访工作中。笔也在近三十年的新闻实践中，有这方面的深刻体会，要写出一篇好的作品，采访的成功与否实在太重要了。     

畅销书、长销书、版权交易

畅销书的运作 顾名思义,畅销书是能够在市场上大量销售的图书,为读者一时阅读热点,具有见效快、效益大等优点,是出版社创造社会效益、经济效益的一大源泉. 在市场经济条件下,畅销书选题的设计成为各出版社极为关注的重点和焦点,成为几乎所有社长、总编辑、主编和编辑们最兴奋、最具吸引力的话题.     

现代畅销书的营销攻略

图书市场的繁荣，在很大程度上是由畅销书促成的。畅销书好比是出版产业的加速器，推动着出版业的发展。近年来，在整个图书市场的大盘走势处于低迷的状态下，一些出版社推出的畅销书，却以扶摇直上的强劲势头，创造了可观的市场业绩，拉动了出版产业的中游和下游产业，延伸了图书产业链，激活了图书市场。不少出版社单本的畅销书所实现的数百万和数千万的利润和码洋，创造出可观的出版产业增加值，并在做大图书市场蛋糕，激活了整个出版产业的同时，拉动了相关产业的发展，显示了信息产业在国民经济发展中的强劲走势。畅销书在出版社的出书…     

卖书号严重违背出版职业道德

商务印书馆的杨德炎同志撰文《卖书号严重违背出版职业道德》刊登在《中国新闻出版报》（２００２年５月９日第２版）的“出版职业道德论坛”专栏。本刊摘发部分，以示警戒。卖书号严重违背了出版职业道德，除了它直接违反了“不得买卖书号”这一要求外，在以下几个方面也与出版职业道德以及公认的行为准则背道而驰：一、卖书号违背了党的出版方针。出版属于意识形态领域，图书是物化的精神产品，担负着政治功能、文化功能、社会功能和经济功能。二、卖书号违背了国家出版法规。遵守出版法规是我国出版工作者应尽的义务，也是开展出版活动的…     

略析北京图书订贷会的功能定位

2003年北京图书订货会早已尘埃落定。虽然主办方以强化订货功能相号召,订货码洋也以23.6亿元再创历史新高,但从单位展场面积、与会代表人均订货量和与前几届订货增长率的比较来看,订货功能萎缩当是无争的事实。 对此,多数出版社能够坦然处之,迅速转变观念,与时俱进地调整策略,将订货会视为展示实力和形象的舞台,打造品牌和整体营销的工具,获取出版信息和广交业界朋友的良机,为企业的长远发展夯实了基础。但也有部分出版社固守着“订货会订货第     

姚明：球鞋新宠

一 姚明将是锐步新宠 锐步旗下的主要代言人是76队明星、“答案”艾弗森,扣篮王里查德森和姚明的队友弗朗西斯。这都是一群以特立独行的风格行走NBA队的叛逆明星,不过,锐步似乎并不介意进行新的尝试。毫无疑问,签下中国球星姚明有利于锐步在全球的球鞋销售。虽然没人透露合同细节,不过人们猜测这将是份丰厚的合同,意味着姚明将与艾弗森、科比、麦克格拉迪和勒布朗-詹姆斯一样,成为顶级球鞋代言人。     

建立运动解剖教学模式

在多年教学改革实践的基础上,对运用系统工程的方法建立起的运动解剖教学模式的教学效果进行了分析,指出运用此模式进行教学可取得良好的效果。     

在气手枪训练中如何应用科学训练

科学训练是一种具有探讨性和创造性的实践活动。它来源于训练又超越、指导训练。在气手枪射击训练中，运动负荷并非越大或越少才好，而是结合本项目的特征，从个体差异出发，在训练经验的积累过程中挖掘适合个体训练特点的负荷．这才是有效的训练方法，也是手枪射击项目实施科学训练不可缺少的基石，科学训练是运动训练科学化的真正内涵，运动训练科学化是科学训练的最高境界，它的实现有赖于科学训练水平的提高，有赖于各个训练环节和诸多因素的优化组合。