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71.
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证券业客户关系管理中的客户信息及其分析 总被引:3,自引:0,他引:3
客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是指通过有效管理客户信息资源,提供客户满意的产品和服务,和客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系,为企业吸引新客户,锁定老客户,提供效益和竞争优势。我国证券业在与我国证券市场同步发展的同时,也随着证券市场的不断规范和成熟而从粗放式管理进入到集约化管理的阶段,证券业的竞争也在不断加剧,这就使得证券业对管理日益重视。而且由于行业特殊性,证券业的多项核心业务都与客户有密切关系,客户关系管理对于证券业大有用武之地,因此也越来越成为证券业管理的焦点和核心。本文将对客户关系管理基本原理与方法的介绍的基础上,说明客户关系管理对于证券业具有特殊的价值与意义,并尝试从证券业客户信息及其分析的角度,提出卫个证券业客户关系管理的工作表,从而建立一个证券业客户关系管理的可行方案。 相似文献
73.
高祥峪 《历史教学(高校版)》2011,(7)
富兰克林·D·罗斯福执政时期,联邦政府在大平原地区东部实施防护林带工程。该工程可以带来巨大的生态效益,可以改善当地的环境,但是带来的直接经济效益不大。该工程在国会遭到冷遇。罗斯福政府与当地的农场主们开展积极的合作活动,在农场主们的大力支持下,该工程取得了巨大成就。这表明广大公众开始主动地、大规模地参与资源保护运动。 相似文献
74.
"五缘"理论学说包括亲缘、地缘、文缘、商缘和神缘,是植根于五千年中华优秀传统文化基础,结合改革开放以来的实践和华商实践,立足现实,面向海外而创立的新理论.本文阐述了"五缘"理论是海西发展的社会资本,是海西发展的人才库和产业链,是发展海峡西岸经济区的重要理论基础.有利于闽台交流与合作,促进两岸商贸往来和经济增长,有利于传承中华优秀文化,保持血脉相连,有利于两岸和平统一,促进社会和谐.同时强调建设与发展海峡西岸经济区,须加强和发挥"五缘"优势,以东方管理"三为"(以人为本、以德为先、人为为人)思想为核心,以"三和"(人和、和合、和谐)为目标,构建科学、绿色、可持续发展的海峡西岸经济区. 相似文献
75.
桂晓亮 《安徽教育学院学报》2011,(4):120-122
大学书法教学课时较少,如何在有限的学时中组织好教学,最大限度的发挥出课堂教学作用,以达到教学要求,教师要着重抓住选帖、临摹、欣赏这三个最为重要的环节。 相似文献
76.
孙勤 《图书馆工作与研究》2011,(5):98-100
本文结合萧山图书馆承接项目的工作实践,介绍了目前适合基层图书馆承接的主要项目概况,指出当下文化建设方面的大项目、大工程相继出台给基层图书馆建设带来了很多机遇。 相似文献
77.
目前,"211高校"发布的电子资源版权政策在内容、设置方式、约束力和技术方面存在诸多问题,为此,应通过重新审视制定依据和数据库使用日志、提高版权政策的可接近性、联盟制定、研发或引进相关技术或系统、加强与数据库商的交流等措施来解决。 相似文献
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