论数字图书馆的多元化资源建设

数字图书馆是传统图书馆的逻辑延续,是一个能涵盖不同类型资源包括数字化与非数 字化资源,并能将多元化的资源融为～体但又能体现各自不同特点的文献信息服务体系。参考 文献5。     

"一站式服务"与图书馆信息咨询服务的优化

在数字图书馆和参考咨询迅速发展的今天，“一站式服务”作为图书馆参考咨询服务的新理念和追求目标，对馆员的要求是贯彻首问责任制，对资源的要求是要有效整合图书馆的献资源，对服务模式的要求是引进合作数字参考服务，建立多层次的信息咨询服务模式。     

试论公共图书馆参考咨询案例库

本主要通过调查国内二十几个公共图书馆的案例库建设，分析了当前案例库的现状，总结了案例库提供的服务和功能，并且提出了笔对于案例库的一些建议和看法。     

澳大利亚公共图书馆活动管窥

本文主要从资源、设施、手段以及与社会互动等方面对澳大利亚公共图书馆的服务特色进行了描绘与分析。认为在我国的图书馆事业发展中，设施建设和环境改善必须与观念更新及人员素质的提高同步，才能切实提高服务质量，最终实现“以人为本”的目标。     

普通高校开发复合图书馆的现实选择--发展复合型学科文献信息中心

文章讨论了复合图书馆的本质及高校图书馆开发若干“复合型学科文献信息中心”的原因、可行性及其原则,指出有选择地发展复合型学科文献信息中心并开展复合式研究性服务是普通高校开发复合图书馆的现实选择。     

社区图书馆信息服务新思维

社区图书馆的信息服务与一般公共图书馆相比较既有区别也有共同之处。本文通过对社区图书馆信息服务的特殊性及其发展趋势的探讨，提出了社区图书馆开展信息服务新思维。     

试论网络实时参考咨询服务－兼述NSTL实时参考咨询系统的建设与服务

介绍国内外网上实时咨询服务的发展情况，探讨网上实时咨询系统的服务功能和实时咨询员的素质要求；概述NSTL 开展网上实时咨询服务的指导思想和服务效果，对租用现成系统(如美国国会图书馆与OCLC合作开发的QuestionPoint系统)与自行开发系统的优缺点进行比较。     

论信息产品责任的法律调整

信息服务广泛应用于工农业生产、科学研究、商业流通等各个领域。在信息服务过程中，由信息产品缺陷致害所引发的法律责任问题大量涌现。必须及时对信息产品责任这一新问题进行法律思考，必须用法律的手段规范信息服务、促进信息产品交易、保护消费者合法权益。     

合作数字参考咨询系统实例研究——VRD合作体系分析

文章着重详细分析了美国的合作数字参考咨询项目VRD的情况，并对它的合作策略、框架内容、对象、服务模式进行了总结，以期为我国数字参考咨询服务的发展提供有益的借鉴。     

北方工业大学图书馆数字资源建设实践

目前数字资源建设已成为各高校图书馆文献资源建设的重要内容。本文介绍了北方工业大学图书馆利用TPI系统进行特色数据库建设的实践情况。