The role of social media in the engagement and information processes of social CRM

This study furthers investigation into exactly how Social CRM (S-CRM) is different from traditional CRM, and models the interrelationships between its capabilities. It is underpinned in dynamic capabilities theory, to explain how social media, as a resource all organizations use, can lead to differing performance outcomes. It is underpinned in seminal research into traditional CRM, but which does not cater for the disruptive nature of social media. We outline how S-CRM is a second-order dynamic capability consistng of a set of first-order integrative dynamic capabiliies that, when properly interrelated, lead to performance outcomes. We particularly model the role of S-CRM front- and back-office technology capabilities, customer engagement initiatives, and social information processes in driving customer relationship performance. Findings show that S-CRM is different from traditional CRM in a range of ways in the front- and back-offices, and provide a framework for researcher and managers in information systems and marketing to operate at strategic and tactical levels within S-CRM, while being congisant of both.     

Digitally transforming work styles in an era of infectious disease

As a new perspective in this era of infectious disease confronting humanity (that cannot be avoided), and in light of research done to date, this article identifies the importance of exploratory research on the business and social impacts of “collaboration systems” which include video conferencing tools - important IT applications for companies. The article proposes analysis integrating four research streams on the digital transformation of work styles through collaboration systems.     

基于UML的生态地球化学评估系统的建模和设计

本文介绍了基于UML的长株潭地区生态地球化学评估系统的建模和设计过程。在分析与设计系统时有选择地利用UML提供的各种视图构建了需求模型、静态模型、动态模型和实现模型。     

行动、断言、事件和主体——动态道义逻辑的几个基本概念

1988年梅耶给出一个动态道义逻辑(DDL)系统,该系统不是处理一般的词项和命题,而是把行动和断言作为逻辑的处理对象。梅耶之后,这一系统不断完善,使得对于道义逻辑的讨论扩展到实施行动的主体,即行动者以及和行动者相关的事件。在此对DDL及其个体事件扩展进行粗略讨论,意在表明道义逻辑的探索,是一个不断地从抽象的一般道义范畴朝向具体的生活世界范畴的过程。     

基于GIMMS AVHRR NDVI数据的三北防护林工程区植被覆盖动态变化

本文基于1982年-2006年连续25a的GIMMS AVHRR NDVI植被覆盖指数,采用了最大化NDVI均值法、提取植被覆盖度法和一元线性回归趋势分析方法,对中国三北防护林工程区的四大建设区（风沙区,西北荒漠区,黄土高原丘陵沟壑区和东北、华北平原区）连续25a的植被覆盖时空变化特征进行了动态变化研究。结果表明：①近25a来,研究区植被NDVI平均值总体呈缓慢上升趋势,增速为0.007/10a,其中风沙区和东北、华北平原区植被增速最明显,而西北荒漠区植被呈微弱下降趋势;②四大建设区植被覆盖度有不同程度提高,其中黄土高原沟壑区植被覆盖度上升最快,比1982年提高了9.66%;③在1982年-1991年、1992年-2001年、2002年-2006年三个时期内,大兴安岭中、南部,小兴安岭中部,长白山东北段,燕山,辽西低山丘陵区,阿尔泰山,天山,祁连山东段,西北荒漠区东部和黄土高原丘陵沟壑区南部等地区的植被覆盖面积分别增加了472994km2、451032km2、435196km2;而在相同的三个时期,大兴安岭两侧,呼伦贝尔高原西部,三江平原北部,科尔沁沙地南端,西北荒漠区南部和黄土高原丘陵沟壑区北部等地区的植被覆盖面积分别减少了197717km2、270192km2、182690km2。     

“互联网+”时代我国现代农业服务业的新内涵、新特征及动力机制研究

以互联网、物联网、大数据等信息化前沿技术对农业服务业发展的影响与驱动为切入点,深入研究"互联网+"时代我国现代农业服务业发展的新形式,创新性地提出"互联网+"环境下我国现代农业服务业的新内涵,深入剖析在与互联网跨产业、跨领域、跨业务结合以后,现代农业服务业展现出高增值性、高渗透性和强外部性的新特征。重新梳理我国现代农业服务业的分类,着重分析利用信息感知、数据传输、智能处理和优化决策等先进的互联网信息技术推动现代农业服务业转型升级的动力机理,并提出发展现代农业服务业的相关对策建议。     

中国耕地总量动态平衡的数量和质量分析

耕地作为土地的精华对我国农业和国民经济发展起着不可替代的基础性作用，为解决中国日益短缺的耕地资源和粮食安全问题，自1997年以来，我国实行了耕地总量动态平衡的土地管理政策，但耕地资源转化为非农建设用地的猛烈趋势仍缺乏有效的调控。基于耕地总量动态平衡的新视角和中国耕地资源变化态势和构成分析，提出了反映耕地总体产出能力的标准系数以及相对应的标准耕地面积，并进一步分析了我国耕地统计面积和标准面积的时空差异状况，从数量和质量两个方面重新考察了我国耕地总量动态平衡状况，并据此提出了实现中国耕地总量动态平衡的对策措施。     

论检索实践课课件中的关键技术及实现

就“医学信息检索模拟实习”课件制作过程中涉及的关键技术与实现方法,包括课件的系统结构、课件页面的组织和人机交互界面的构建等问题进行探讨。     

搜索引擎返回结果自动抽取

提出一种从搜索引擎返回结果页面上自动抽取结果记录及后续页面链接信息并生成Wrapper的方法:对于一个有效的结果页面，通过比较其HTML标签树上节点的相似度从而识别出潜在记录块，利用启发式规则从潜在记录块中将结果记录块和后续页面链接分别识别出来，然后利用其在标签树上的位置信息分别构造Wrapper。实验结论及与已有方法的比较表明，该方法简单可行且高效。     

一个投资问题的数学模型

用动态规划方法求解了一个有市场摩擦的投资决策问题,并且对问题的解进行了分析讨论.文章的最后对模型进行了深化.