信息资源管理研究的多重视角及其共同体的形成（Ⅲ）——学科互涉特征与IRM共同体的形成

信息资源管理领域中,以政府、企业和情报学界的不同视角的研究各具特点。随着发展,其研究将会由关注技术转向关注内容,并进而形成一种综合型研究视角和整合机制。自然科学领域中"科学共同体"概念适用于人文社科领域,也适用于IRM。IRM共同体有其共同规范。     

基于流程挖掘的企业竞争情报采集研究

业务流程能力是企业核心竞争力的重要体现。而流程知识是竞争情报的重要来源。流程知识具有高价值性和可获得性的特点。流程知识的获取有隐性知识获取和显性知识获取两种获取方法。将数据挖掘技术引入到流程知识的获取中。构建了基于流程挖掘的企业竞争情报采集模型,并通过实例介绍了流程挖掘在竞争情报中的具体应用。     

创新机制与图书馆事业

论文阐述了现代图书馆管理的本质在于创新,指出作为管理创新主体的图书馆应有创新意识及创新对策,并简要分析了图书馆管理创新中应注意的问题。     

电子政府府际信息共享环境的构成与作用机制研究

信息生态理论认为,组织的信息行为可以从其环境特征中找到依据。本文以信息生态范式为方法论指导,首先从层次、内容、稳定性三个维度揭示了电子政府府际信息共享环境的构成以及构成要素之间的相互关系;其次,指出不同类型环境构成要素的作用机制是不同的,提出了锁定机制、权威机制、触发机制、博弈机制和选择机制五种不同环境作用机制,并分别对其作用机理以及相互关系进行了分析。环境构成和作用机制的研究结论初步回答了这样两个重要的问题:什么因素影响着电子政府府际信息共享行为?是如何影响的?本文的结论可以为电子政府府际信息共享管理提供理论支持。     

基于领域本体对专利情报知识挖掘的浅析

专利作为企业间竞争博弈的重要信息源,通过对其进行深挖掘可以把握竞争对手的技术发展战略以及未来的产品布局,同时还可借助既有专利信息进行产品发明及再创新,故对专利情报进行有效组织和管理,实现隐性知识发现是当今热点问题.通过以实际工作中血管支架专利分析为例,结合对专利情报本身结构的分析,并引入本体理论,同时借助TRIZ和推理机制等概念,初步探讨基于领域本体的专利情报知识挖掘,拟研究一种可以面向专利用户实现智能化情报挖掘体系,从而有效支持专利知识的共享与重用.     

虚拟参考咨询中用户投诉处理机制探究

处理用户投诉是图书馆服务管理的重要内容,以参考咨询服务工作最为常见.为此,对用户投诉对象的内容、具体流程进行分析,提出若干注意事项及服务补救措施.     

近十年国外企业信息服务研究进展

本文从国外企业信息服务的评价研究、技术研究、市场经营研究、业务发展模式研究、发展战略研究、管理研究、变革研究等理论研究的角度以及信息服务的技术应用、专利服务应用、实证研究等角度出发,综述了国外企业信息服务近十年来取得的研究成果和经验,指出行业应用是信息服务发展的取向,重评价、重技术、重市场、重业务外包是企业信息服务研究的几大特点,文章旨在为我国企业信息服务的研究和实践提供参考。     

用市场机制引导图书馆资源共享

从对我国图书馆资源共享现状进行分析得出，目前解决图书馆资源共享的障碍问题的有效方法是市场机制，它是图书馆资源共享的内在驱动力，也是目前图书馆资源共享的现实要求，并在资源共享的前期及实际操作中具有重要的应用价值。     

图书馆实施知识管理的动力机制研究

从图书馆发展规律的阶段性出发，探讨图书馆实施知识管理动力机制的微观层次、中观层次和宏观环境，并分析动力机制存在的问题,提出解决思路。认为图书馆员的价值观对应于动力机制的微观层次，利益导向机制、知识激励机制、知识管理服务效益评价机制对应于动力机制的中观机制，尊重知识的政治文化氛围、信息化程度、信息市场的发展对应于动力机制的宏观环境。     

论信息资源共享模式的变革

认为信息资源共享的发展经历了三个阶段:文献信息资源共享阶段、信息资源共建共享阶段和全社会信息资源共享阶段;对每个阶段的情况和特点进行总结，指出我国信息资源共享目前正向第三阶段发展，并呈现出以市场经济为导向，以宏观调控为辅助手段，以信息网格为平台等特点。