关于高校图书馆期刊管理服务创新的思考

文章针对目前高校图书馆期刊管理出现的问题和现状,就如何在期刊管理工作中实现服务创新从几个方面进行了思考.     

正确认识读者投诉 提高高校图书馆服务水平

文章分析了读者投诉的方式和原因,探究读者投诉与服务水平的辩证关系,提出如何正确认识读者投诉,降低投诉率、切实提高高校图书馆的服务水平。参考文献4。     

试论数字图书馆个性化服务中的个人信息保护

用户个人信息是数字图书馆开展个性化服务的基础和核心,加强个人信息保护,对维护用户的合法权益,促进数字图书馆社会功能的充分发挥具有重大现实意义。数字图书馆在开展个性化服务过程中,应遵循知情同意、妥当合适、限制利用、用户参与、安全保障等原则,运用法律、法规进行约束,实行规范的自律措施,并辅以用户的自我保护, 以切实做好对个人信息的保护。     

信用信息服务主客体关系研究

信用信息是反应信用交易各方信用行为的信息,是解决信息不对称问题的关键。本文系统研究了信用及信用信息的概念及联系,并从信用信息服务中的主客体关系入手,对信用信息服务的流程及作用机理进行了深入分析。     

基于WebService的数字资源集成与服务平台的研究与实现

通过对各种类型数字资源的研究分析,提出不同类型数字资源的集成方案。设计并实现数字资源集成与服务平台,详细介绍其实现机理和工作流程。以检索服务为重点详细阐述平台提供的各种服务支撑,以及WebService和Ajax等技术实现。在平台基础上建立可视化资源管理系统,方便管理员对各种资源的管理操作,提高对资源集成的效率,给用户带来良好的体验。     

基于INNOPAC系统构建清华大学图书馆读者荐书服务模式

读者荐书服务日益成为图书馆采访工作的重点。通过对港台地区大学图书馆先进荐书模式的透彻分析和对INNOPAC书目管理系统工作流程的详细测试,清华大学图书馆总结出完整全面的读者荐书工作模式,并于2008年5月份正式向读者提供新流程的荐书服务。     

全国文化信息资源共享工程与公共图书馆服务理念

全国文化信息资源共享工程是在新形势下构建我国公共文化服务体系、惠及千家万户的一项重要文化基础工程,它的理念是与公共图书馆的理念相同的,图书馆应成为实施文化信息资源共享工程的主体。     

天津市高校图书馆馆际互借自动化管理的实现

天津高校图书馆用天津高校统一使用的自动化管理系统来实现馆际互借的自动化管理,实现方法包括馆际互借的原则、自动化管理系统参数的设置以及馆际互借的服务流程。影响天津地区高校图书馆馆际互借的因素包括服务理念;宣传力度;馆藏文献质量、数量和种类;地理位置及院校之间专业设置的相近度。为了更好地提供馆际互借服务,天津高校图书馆联盟应该加强4个方面的工作。     

全国文化信息资源共享工程服务农村的实践与思考

全国文化信息资源共享工程这项具有伟大意义的惠民工程,强化了图书馆的服务职能,提升了公益性服务单位的社会形象,特别是成为了新农村文化建设和广大农民经济生活、文化生活中的重要组成部分。为深入开展共享工程工作,要持有变"送文化"为"种文化"的服务思想,要服务于当代农民由"要我文化"为"我要文化"的转变,变"三下乡"为"常下乡"的长远服务战略。     

将联合参考咨询网建设成为全国文化信息资源共享工程的重要服务窗口和阵地

随着网络技术和信息科学的飞速发展,网络大大延伸了参考咨询的工作空间,使参考咨询能够基于网络平台实现全天候、高质量、高效率和个性化的服务。随着我国数字图书馆的建设和全国文化信息资源共享工程的实施,联合参考咨询网成为我国公共图书馆合作建立的公益性服务机构,是全国文化信息资源共享工程的重要平台之一。联合参考咨询网将根据统一规划、统一标准、合作建设、协调管理的原则为读者提供免费的网上参考咨询和远程文献传递服务。