基于GPS、GIS、GPRS的保险业车载调度系统方案研究与设计

本文首先对保险行业中的车载调度存在的问题做了一定的研究，并在此基础上设计出了基于GPS，GIS，GPRS三种技术于一体的一种车载调度系统，此系统能实现监控车辆的“实时在线”，并能采用”就近”原则使勘察车辆(人员)快速到达事故现场，因此能够提高保险行业中车载调度的公正性及有效性。     

论高职院校教学管理过程中如何处理管理与服务的关系

高职院校教学管理过程主要是管理职能发挥作用,但管理工作人员在行使管理职能的同时,也要向广大师生提供服务。当前高职院校教学管理过程中存在不重视教学管理人员队伍建设,造成管理人员的服务积极性不高;教学管理的方法和手段相对落后,整体服务水平不高;教学管理系统封闭,教学管理模式单一;管理人员与服务对象之间平等地交流沟通不够等问题。笔者提出拟从树立服务意识;重视教学管理队伍建设,健全激励管理机制;加强沟通与协作,创造良好的育人氛围等方面处理好高职教学过程中管理与服务的关系的措施。     

Intel CDSA中模块目录服务的分析

本文简要介绍了Intel的通用数据安全体系框架(CDSA),并在此基础上重点讲述了支持整个框架系统运行的一个通用安全服务——模块目录服务(MDS)。文中对MDS的结构、功能以及自身安全性进行了较为详细的分析。     

一部务实求新的学术力作--《参考咨询新论》读后感

夏侯炳先生的新作《参考咨询新论》在对图书馆转型期参考咨询定位的基础上。全面、系统、深入地探讨了参考咨询工作，勾勒出这一分支学科完整的理论体系。同时具有很强的可操作性和实践指导价值。     

CS战略--图书馆信息服务质量管理的核心

阐述信息服务质量管理中“顾客满意战略”（CS）的涵义和实现CS战略应该遵循的原则,并就如何实现图书馆信息服务质量管理CS战略的对策进行了探讨.     

图书馆服务质量模型及其应用

建立了以满意度、忠诚度为核心的图书馆服务质量模型。该模型不仅建立起影响图书馆服务质量的各个因素(变量)之间的因果关系,而且可以确定图书馆用户价值感、满意度和忠诚度三者之间相互关联、相互影响的程度,为改进服务质量提供依据。图4。表3。参考文献3。     

我国高校图书馆网上参考咨询服务现状调查与分析

本文对国内高校图书馆网上参考咨询方式与手段的现状进行了研究分析，并探讨了网上参考咨询服务的发展方向。     

图书馆电子资源后评估:内容与应用

分析了图书馆电子资源后评估的含义、重要性和内容,探讨了评估结果在图书馆服务方面的应用,以及在提升电子资源服务绩效方面产生的效益。     

虚拟参考咨询成本补偿机制探究

虚拟参考咨询服务具有准公共物品属性,其成本在社会(政府、企业)和用户之间进行分担与补偿。在遵循一定成本补偿原则的基础上,需要从管理层面、商业经营、市场运行等方面建立完善的成本补偿机制。     

略论西部公共图书馆服务体系建设

文章阐述了建设公共图书馆服务体系的历史背景和理论价值，分析了西部公共图书馆服务体系的基本构成和现实状况，并提出了建设西部公共图书馆服务体系的具体方式和办法。