基于Web的图书馆虚拟参考咨询服务

描述了新时期高校图书馆虚拟参考咨询服务工作的现状与发展趋势，并结合我国的发展现状，以浙江省绍兴文理学院图书馆参考咨询服务为例，比较全面地探讨了现阶段高校图书馆虚拟参考咨询服务的几种方式。     

高校图书馆服务意识五大误区样态侧视

服务是高校图书馆立馆之本,也是图书馆最主要的工作,图书馆的生存与发展与自身提供的服务质量息息相关,但在我国高校图书馆实际服务过程中,总有一些偏离本身职能的现象出现,对这些普遍现象的理性分析与探讨,正是本文欲涉及的主要内容.参考文献4.     

Information Commons的理性审视

文摘Information Commons(信息共享中心)是20世纪90年代后期兴起的一种新型图书馆服务模式。本文论述了IC兴起的背景,分析了其构成和服务模式;并从信息服务模式演变、图书馆功能发挥、信息共有理念等角度对其进行审视,揭示了IC“空间共用、资源共用”、“用户交流互动”、“维护信息共有”等核心理念。     

图书馆服务政策体系的制定--基于案例分析的综合研究

本文主要对一些有代表性的图书馆服务政策实例进行了分析研究,宏观提出了图书馆服务政策的基本内容,从理论上提出要建立系统的图书馆服务政策,为图书馆整体的服务体系提供系统的准则与指南。     

基于维客的知识自创造与群体创新研究

基于Web2.0环境下的维客现象，结合维客技术来描述知识的创作过程，并利用布鲁克斯方程来分析信息与知识的区别，对知识的创造与知识创新进行系统分析。针对维客也有被滥用的可能，提出一些消除网络负面影响的对策。     

论图书馆的电子书服务及数字版权管理

电子书产业是伴随因特网发展而出现的一个新的产业，是数字化图书馆建设中的重要组成部分。本文从我国电子书服务的现状和数字版权管理等方面来论述数字图书馆的电子书发展。     

图书馆服务质量体系的研究与实践

论文阐述了质量管理的原理和原则，并结合武汉理工大学的实践，探讨了图书馆服务质量体系文件的编制和质量体系的实施与评审，最后提出了关于图书馆服务质量管理的几点政策性建议。     

图书馆数字化未来的展望-《数字未来:信息时代的策略》评介

介绍了《数字未来:信息时代的策略》一书的主要内容和特点。     

提高办馆效益要在"服务特色"上做文章

根据当前基层中小型图书馆服务活动中存在的问题，认为欲提高图书馆的办馆效益，必须结合实际引入投入／产出的机制、意识和手段，围绕办馆效益开拓服务项目，开展形式多样的服务，以服务求发展，在竞争中立于不败之地。     

《国际图联数字参考指南》简介

2003年11月，国际图联(IFLA),布了《国际图联数字参考指南》。《指南》的宗旨是促进全世界数字参考服务的最佳实践，具有鲜明的实用性和时代特征，对我国数字参考服务有重要借鉴价值。