呼叫中心在远程教育中的应用——以阿萨巴斯卡大学和中央广播电视大学为例

呼叫中心不仅在电信业、银行业、保险业以及新兴的信息技术产业中有着广泛的应用,在远程教育中利用呼叫中心也能提高学生支持服务的质量。本重点介绍了阿萨巴斯卡大学的呼叫中心与中央广播电视大学远程接待中心,试图为我国远程教育呼叫中心的建设提供一些启示。     

Use of place information for improved event tracking

The main purpose of topic detection and tracking (TDT) is to detect, group, and organize newspaper articles reporting on the same event. Since an event is a reported occurrence at a specific time and place and the unavoidable consequences, TDT can benefit from an explicit use of time and place information. In this work, we focused on place information, using time information as in the previous research. News articles were analyzed for their characteristics of place information, and a new topic tracking method was proposed to incorporate the analysis results on place information. Experiments show that appropriate use of place information extracted automatically from news articles indeed helps event tracking that identify news articles reporting on the same events.     

论"作秀"

本文对"作秀"概念在中国的流行,以及通过传媒作秀出现的问题做了分析.作者认为,应该让作秀回到原来的文学艺术领域;在真实的生活领域,公关意义上的作秀恐怕难以避免,但是至少不要成为活动的主角.     

“冰点新闻”与“南周新闻”批评方式比较

《中国青年报》＂冰点＂新闻栏目在李大同主编时期,选择了软新闻报道方式,这种方式本质上是一种抒情性社会批评方式,报道引起读者强烈反响,成绩辉煌。这种新闻选择产生于特定的社会背景,折射出一个时代新闻编辑文化选择的必然性。而南方周末新闻从诞生起就选择了理性批评方式,这种方式既带来了辉煌的成功也经历了坎坷艰辛,折射出一个时代新闻编辑文化选择的困境。近年来,两大媒体编辑不约而同地改变了新闻报道方式,给新闻编辑的文化选择,带来了诸多引人深思的议题。     

国际传播视角下的新闻翻译策略选择

新闻翻译作为国际传播的实施手段,其译员也成为传播者的代理人,负责对信息重新编码,正是这一角色定位,决定了其翻译行为不仅要从语言转换入手,更要考虑到其作为传播者的角色,由此决定翻译策略的选择。     

以人为本 把握好民生新闻的价值取向

民生新闻是近年来发端于都市类报纸、成就于电视新闻的一个重要新闻概念。虽然,目前民生新闻发展势头强劲,但是,由于人们对兴起于我国社会转型时期的民生新闻的认识还存在着诸多争议及困惑,如传播理念上的＂自然主义＂、不当的价值取向导致的民生新闻日趋琐碎化、庸俗化、娱乐化等。着力于对民生新闻的生成语境、特点进行梳理,对其内涵和外延进行界定,并展开辩证思考,既充分肯定民生新闻的成功经验,又就目前民生新闻操作方面存在的问题进行理性剖析,以期对人们正确认识民生新闻有所裨益。     

电大网络论坛营造良好学习氛围的构建策略探究——以江西电大市级电大为例

网络时代的今天．网络论坛已成为大学生交流信息的一个重要平台。网络论坛对电大良好学习氛圈的形成有积极的促进作用。本文在分析了江西电大市级分校网络论坛的运用状况之后,对电大网络论坛的建设提出了七大构建策略,以此加强电大网络论坛营造良好学习氛围的功能。     

浅论新闻采访中融洽访谈氛围的营造

新闻采访中访谈气氛融洽与否,很大程度上决定着采访质量。文章从记者的访前准备,采访的地点、时机,记者的仪表、言谈以及记者与采访对象的情感沟通等方面论述了如何营造融洽的访谈氛围。     

东京奥运会延期举办背景下东道主形象修复策略研究

新冠疫情对东京奥运会各项筹办工作和东道主形象产生了负面的影响,日本方面因时而变、因势利导,积极引导国际舆论走向,维护奥运会东道主的良好形象。东京奥运会延期举办事件的决策过程经历了4个发展阶段,对东京奥运会延期举办背景下各方定义的新闻议程进行了分析,结合新闻议程内容对奥运会东道主形象修复策略展开了研究。日本方面根据全球疫情变化、本国疫情防控形势和国际舆论走向,针对不同的发展阶段,采取了建立信心、推卸责任、拖延、诚意等形象修复策略,试图强化人们对于东京奥运会东道主安全条件的形象认知,致力于维护日本"安全之手"的国际形象,增强世界各国对于东京奥运会顺利举办的信心,在危机应对中实现国家利益最大化,其中不乏成功经验值得借鉴参考。     

CNN与Fox News竞争分析

CNN和FoxNews在世界有线电视中占有重要地位,1996年至今是美国有线电视网飞速发展的黄金时期,CNN与Foxnews之间的两强竞争格局是推动有线网健康快速发展的核心动力,理解CNN与FOXNews之间的竞争关系是十年来美国有线新闻网发展的关键,为探寻美国有线电视未来的方向提供了可能。