高校图书馆"藏借阅一体化"服务模式探析

通过对高校图书馆“藏借阅一体化”服务模式的阐释,论述了该服务模式能够降低拒借率、提高馆藏文献利用率等特点,分析了该服务模式存在的问题,指出只有充分发挥其优势,加强管理,才能促进“藏借阅一体化”服务模式的健康发展,更好地为读者服务,适应社会发展的要求。     

大学城图书馆实现资源共建共享的对策

本文针对大学城图书馆实现资源共建共享中存在的问题，提出了必须转变办馆理念，在大学园区强化资源共建共享观念和大服务意识，加强协调管理和建立合理运行机制等有关对策，走资源共建共享之路，走可持续发展之路。     

国外虚拟参考服务研究的启示——基于2004-2005年的文献分析

通过分析国外2004-2005年虚拟参考服务领域的公开文献，揭示出近年国外虚拟参考服务发展的新特点和新趋向。认为重视服务效益、合理规划与组织联合虚拟参考服务、采用多种交流工具与手段等，为国内虚拟参考服务的实践带来有益的启示。     

关于个性化信息服务的隐私保护

简述网络个性化信息服务中泄露个人隐私的主要途径以及隐私保护的必要性；针对我国在网络隐私保护方面发展的现状，通过对国内外网络隐私保护的相关法律政策及方法手段的对比分析，深入探讨个性化信息服务中的隐私保护问题，提出相关解决对策。     

图书馆网络信息服务管理模式析探

从点、线、面的角度，分别论述图书馆网络信息服务管理的三种基本模式——点状管理模式、线性管理模式、网状管理模式；在分析各模式在图书馆的应用表现形式和各自特点的基础上，提出环境管理模式是理想的图书馆网络信息服务管理模式。     

虚拟参考咨询服务系统评价的理论探讨

认为虚拟参考咨询服务作为一个完整的系统，应该包括系统平台建设、信息资源组织、服务开放度、咨询服务质量、系统规章制度建设5个部分。以改进参考咨询服务的质量和提高咨询服务效率为中心，对建立虚拟参考咨询服务的评价指标问题进行讨论。     

信息增值服务：从文献服务到知识服务

发展信息增值服务是图书情报机构解决生存危机问题的关键。图书情报机构的信息增值服务包含三个层次：基于文献组织和有序化的初级信息增值服务；基于信息资源整合和信息内容开发的信息增值服务；智力密集型信息增值服务。图书情报机构应大力开发以情报分析与研究为核心内容的智力密集型信息增值服务和以知识系统化和应用为目标的知识服务。     

图书馆服务政策体系的制定--基于案例分析的综合研究

本文主要对一些有代表性的图书馆服务政策实例进行了分析研究,宏观提出了图书馆服务政策的基本内容,从理论上提出要建立系统的图书馆服务政策,为图书馆整体的服务体系提供系统的准则与指南。     

我国公共图书馆盲人服务体系发展构想

文章通过对国内五百多家公共图书馆盲人服务状况的调查，分析了目前国内公共图书馆盲人服务的资源、宣传、无障碍设施、资金等方面存在的问题，参考国外图书馆界的做法，提出建设我国公共图书馆盲人服务体系的建议，并分析了其可行性。     

试论公众信息需求的满足

文章以心理学家马斯洛的需求层次理论为基本依据，提出公众信息需求的形成模型，进而对信息需求满足的模式进行了描述。最后，文章以新浪网的信息服务战略和特点为例进行了实证分析。