网络环境下科研单位图书馆的信息服务

论述了在网络环境下，科研单位科研人员对信息需求的新特点，并对其进行了分析和研究，同时从七个方面提出图书馆为科研人员提供信息服务将采取的一系列措施与对策。     

现代图书馆咨询服务人员结构探析

现代图书馆咨询服务的核心作用和功能，是提高咨询用户的决策和行为的科学化水平。因此，图书馆咨询服务的人员构成就显得非常重要。     

高校科研信息保障体系研究

高校科研信息保障体系是高校科研辅助支持系统的重要组成部分。对高校教学人员科研工作的顺利开展，起着重要的保障作用。对其构成等方面进行研究，以确保科研信息保障体系作用的发挥。     

网络环境下图书馆参考咨询服务研究

本文论述网络环境下图书馆参考咨询服务的背景、基础、特点、面临的问题及发生的变革和发展趋势。     

Build0923 管理系统在图书馆电子阅览室的应用

本文对Build0923管理系统的功能作了详细介绍，并指出了它在图书馆电子阅览室应用过程中出现的一些问题，旨在今后的运行中不断改进完善，使工作人员操作更加方便，为读者提供更好的服务。     

创新服务是图书馆生存与发展的根本

本文从如何加强图书馆的创新服务角度出发,在结合我院图书馆的现状的基础上提出以下几个观点一是转变服务观念;二是强化"两个意识";三是打造"一个机制";四是注重"三个创新"。     

文明语言的高校图书馆的作用

文明语言在高校图书馆中发挥着独特的作用，本文着重从三个方面进行论述。促进馆员与读者的心灵沟通；缓解工作中产生的矛盾；充分发挥图书馆的教育职能。     

对天水市物业管理问题的思考

天水市物业管理尚处于起步阶段,存在的问题很多,主要表现在法制建设滞后、建管不分、小区居民对新的物业管理概念认识不清、公司内部人员素质差、服务意识不强、专业人才短缺、资金不足、服务项目少、管理水平低等方面.针对上述问题,起步阶段的天水市物业管理应突出强调服务意识,政府、开发商、物业管理公司、业主四方联动,建立健全各项法规制度,促进天水市物业管理的快速发展,以适应城市现代化建设的要求.     

图书馆读者服务质量评价指标及方法研究

读者服务质量评价一直是图书馆工作评估中的薄弱环节，其理论和方法的研究正逐渐引起图书馆学界的关注。根据全面、客观的原则，提出了“读者满意程度”与“图书馆服务实绩”相结合的评价指标以及定量与定性相结合的评价方法。强调通过权重系数突出新形势下图书馆“工作人员”，信息教育，知识服务的重要性。     

我国发展数字化图书馆的策略分析

阐述了数字化图书馆的概念、特点以及在国民经济发展中所起的作用。介绍了我国数字图书馆的发展状况及我国发展数字化图书馆的优势，并且通过分析当前我国发展数字图书馆存在的问题提出了解决问题的策略。