网站型实时解答知识库的制作和应用技巧

介绍了用FrontPage 制作实时解答知识库的理由；知识库的形式；网站型知识库的优点；制作方法；以及在实时解答服务实践中使用这种知识库的方法和技巧。     

国家科学数字图书馆网络联合参考咨询服务质量控制及评价方案研究*

介绍了国内外数字参考咨询服务质量评价体系的研究与应用概况。结合国家科学数字图书馆网络联合数字参考咨询服务的质量控制需要，在项目一期建设基础上选取部分指标建立了实际操作的评价体系，并制定了制度化的系统评价方案。     

公共图书馆虚拟参考咨询服务问题与对策

论文通过对我国公共图书馆的虚拟参考咨询服务现状的分析研究，揭示了目前存在的各种问题，并且提出了一些解决问题的建议和对策。     

数字参考咨询服务的现状和未来发展

论文介绍了国内外数字参考咨询服务的研究现状，分析了数字参考咨询服务的特征，并对数参考咨询服务的发展提出了建议。     

高校图书馆与院系资料室融合的具体对策

论文以湖南科技大学图书馆与院系资料室的融合工作为例，探讨了融合过程中遇到的具体问题及对策。     

学系在美国大学的诞生与发展

创建学系组织并逐步形成现代学系制度,是美国高等教育的重大创新。自18世纪60年代开始,学系已成为美国大学标识教师身份的管理工具;到19世纪20年代,以弗吉尼亚和哈佛大学为代表的部分高校开启了学系组织化的初步探索;1890至1910年美国大学趋于普遍建立学系组织,学系的重要地位以及现代学系制度得以正式确立。学系在美国大学的诞生与发展是众多力量合流的结果,学系的诞生与发展延续了德国大学讲座制的专业主义精神与知识分化逻辑,为美国大学全面提升治理水平、办学质量与规模效益,为迎接高等教育大众化与轴心时代的到来提供了组织架构与制度安排,产生了深远与广泛的影响。     

Bringing the Law to the Library: The Importance of Librarian Mediation in Access to Justice Services

Library access to justice programs and services help people who need legal information and who cannot afford an attorney. Librarian mediation is a critical component in the provision of access to justice services. However, the value of library mediation, or assistance with using library resources, is often unrecognized, particularly where members of the public are trying to access electronic legal information sources, online legal forms, and other law technologies. This article will explore the role of librarians in providing access to justice services from the perspective of the work of Richard Susskind, which emphasizes technological approaches to providing legal services. While there is a place for technology in access to justice services, there is also a valuable role that librarians play in contributing to access to justice.     

运用EndNote批量编辑加工英文参考文献

为提高编辑加工英文参考文献的效率和准确率,本文提出将英文参考文献的编辑加工与参考文献管理软件EndNote相结合,找到利用EndNote的批处理编辑方法,针对参考文献的不同情况选择相应的方式,对参考文献进行批量导入及查新纠错,改进了参考文献编辑加工中逐一上网搜索和核查的工作方式,大幅提高了编辑加工英文参考文献的工作效率,并充分保证了正确率。     

网络环境下高校图书馆的参考咨询服务

信息时代,人们更加需要知识和信息。高校图书馆要适应网络环境的要求,更全面、更方便、更快捷地为读者提供满意的咨询服务。     

关于社科学报规范化建设的几点思考

社科学报编辑编排的规范化是全面提高刊物质量，促进社科献在网络化、数字化环境下快速交流与传播的必要要求。关于“作工作单位和作简介、关键词与主题词的关系、注释与参考献的标注“三个问题的规范是目前学报规范化建设中困难而争议较多的问题，当引起学报界同仁的关注。