一对一旅游营销刍议

一对一营销是21世纪发展起来的一种新的营销模式。随着知识经济时代的来临和信息技术的飞速发展，为旅游企业开展一对一营销创造了极为有利的条件。一对一旅游营销包括识别、区分、互动和订制等四个关键的步骤。旅游企业实施一对一营销，能为顾客提供多样化和个性化的服务，提高顾客的满意度，培养忠诚的顾客。     

理想主义在劳伦斯作品中的体现

戴维·赫伯特·劳伦斯是现代英国文学的一位大师,他一生创作诸多。其成就的核心是小说,表现了劳伦斯其人和他的人生观世界观。理想主义表现为他对人类生活价值的期盼和对工业文明的评判,在其多部作品中都得到了充分的体现。     

Skill mismatch and work–life conflict: the mediating role of job satisfaction

Previous research examining skill mismatch in the labour market has ignored potential implications for workers outside of the work environment. We argue that the psychological strain that the discrepancy between worker’s skills and job requirements wields on workers spills over into the non-work sphere, increasing work–life conflict. This study explores the consequence of skill mismatch for work–family life and various dimensions of job satisfaction. Using the 2011 British Workplace Employment Relations Survey (WERS), we find that both over- and underskilled workers reported lower satisfaction with achievement and autonomy, opportunity for development, and pay and security. Results also suggest that not only does skill mismatch have a negative influence on work–life conflict but that this association is completely mediated through job satisfaction. Given this better understanding of the complex ways that skill mismatch in employment shapes non-work life, implications for employees and firms are discussed.     

大学生生活满意度的现状调查——以石河子高校大学生为例

选取石河子高校194名大学生作为调查对象,采用"青少年学生生活满意度量表",考察了大学生生活满意度的专业特点、年级差异、性别差异及城乡类型差异。结果表明:石河子大学,理科生在学业满意度上比文科生高;男生在学业满意度平均数上高于女生;城市学生友谊满意度和学校满意度均比农村学生要高。石河子广播电视大学,三年级学生的环境满意度平均数最低;男生在学业满意度,学校满意度和环境满意度的平均数均高于女生。     

远程教育学习支持服务满意度调查分析

远程教育机构关注的焦点在于学生的学。本研究把学习者的满意度作为学习支持服务的衡量标尺,从服务对象出发,展开学习支持服务满意度调查。结果表明,学习者对学习支持服务总体上呈现出比较满意的状态。专业对学生满意度影响较为显著;就地域来看,苏北、苏南区域差异变得不甚明显。研究者认为,必须根据学习者的需求,针对学习支持服务中存在的问题,更新理念,投入更多的人力与物力,为建设开放大学打下坚实基础。     

新课改后中小学生学校生活满意度调查

主要运用问卷调查法,在某中等发达城市的四所学校采用分层随机抽样抽取440名小学生、500名初中生、500名高中生共1 440人对其学校生活满意度进行调查。结果表明：（1）总体上看,中小学生生活满意度成负偏态分布,整体水平较高;（2）学业成绩依然是影响学生学校生活满意度最重要的因素;学生在学校普遍缺乏自我展示的机会;自由度较低;（3）中小学生的校内人际关系自我评价较高,但师生关系和同伴关系对中学生和小学生的学校生活满意度影响呈现出明显差异。     

高校青年教师工作满意度研究——以安徽省为例

采用质的研究方法,以安徽高校青年教师为调查对象,通过非正式个人访谈对安徽省高校青年教师的工作满意度进行实证研究。研究发现：在工作与报酬上,民办高校青年教师的工作满意度显著低于公办高校青年教师,而在职称晋级、对上级领导与同事的认知上二者之间不存在显著差异;在工作上,专科高校青年教师的工作满意度显著低于本科高校青年教师,而在报酬、职称晋级、对上级领导与同事的认知上二者之间不存在显著差异;除了在报酬方面有些许出入外,文科与理工科高校青年教师在工作满意度、职称晋级、对上级领导与同事的认知上不存在显著差异。     

陕西地震灾区灾后中小学教师工作满意度研究

本研究采用自编量表对陕西省地震灾区648名中小学教师被试的工作满意度现况进行调查。结果显示：（1）教师工作满意度处于中等偏上水平,学校办学条件改善明显,教师工作积极性显著提升;（2）性别、学历、职称、办学类型、学校所在地对教师工作满意度有显著影响：（3）与非地震灾区相比,地震灾区办学条件改善明显,但教学及学生管理工作仍需不断提升。     

高等教育顾客感知服务质量的实证研究

高等教育顾客感知服务质量是指高等教育服务的固有特性满足顾客明确的或潜在的要求的程度，它包括六个特性：有形性、形象性、过程性、内容性、情感性和可靠性。高等教育顾客感知服务质量比较显著地影响顾客满意感，并通过顾客满意感影响顾客行为意向。