试论公众信息需求的满足

文章以心理学家马斯洛的需求层次理论为基本依据，提出公众信息需求的形成模型，进而对信息需求满足的模式进行了描述。最后，文章以新浪网的信息服务战略和特点为例进行了实证分析。     

图书馆服务链模型构建

对图书馆服务链的特点、分类、模型以及图书馆服务链与知识组织链、用户知识需求链之间的关系作了分析与研究，指出图书馆服务链是为用户提供全过程、全方位、一体化、个性化知识服务的最有效方法。     

企业信息工作的岗位绩效评估方案研究

企业信息工作可以根据是否属管理性质及专职与否分类，企业应根据不同类岗位的职责设计不同的、评估指标和采用合适的评估工具，企业在组织评估工作时必须把握360度评估思想，对每一个岗位都要体现上下左右里外人员的评价。     

做好读者服务工作为学习型社会服务

图书馆是传播科学文化的园地，肩负着提高全民族文化素质的使命。图书馆各项职能履行得到位与否，为读者服务是其关键。文章从在学习型社会中读者服务工作面临的挑战和机遇出发，重点探讨了高校图书馆做好读者服务工作的途径。     

对高校图书馆借阅证办理及其管理工作的思考

作为读者在图书馆借阅和查找文献信息资料的重要证件，图书馆的借阅证是图书馆与读者沟通联系的桥梁，它的办理和管理体现了图书馆对读者的全方位管理，我们应加强对读者借阅证的科学管理，充分发挥馆藏文献信息资源的社会效益和经济效益。     

社会智力资源对图书馆地方文献工作的影响

文章阐述了智力资源在地方文献工作中的作用；提出了社会资源的管理策略。     

图书馆学会工作健康发展探讨——以广东图书馆学会发展之路为例

从五个方面阐述了图书馆学会工作健康发展之路，包括树立学术权威，对事业有利、会员有益的活动宗旨，建立奖励机制营造学术氛围，以人为本民主办会，规范化管理等，对开展和搞好图书馆学会工作，有一定的启示作用。     

刍议电子期刊管理

电子期刊的迅速发展给传统期刊工作带来了挑战，期刊管理工作需要调整方向，管理模式也要有所改变。     

口述历史在地方文献工作中的意义及实践

文章首先简要介绍现代口述历史的含义及其发展历程，阐述了口述历史对于地方文献工作的意义，并结合自己的工作实践探索开展口述历史工作的方法和需要注意的问题。     

复合图书馆的期刊工作探析

在复合图书馆时期,期刊文献是以数字化和纸本形式并存,期刊服务工作呈现多元化和多层次化,这对图书馆员的素质提出了更高的要求。因此,加强馆员自身建设和对用户的培训教育,使期刊管理工作适应信息时代的要求就成为当务之急。