我国公共数字文化服务研究:主题、特点与展望

在国家文化数字化战略推进实施、公共数字文化服务转型升级阶段,对现有研究成果进行系统性回顾和总结,可为后续研究提供方向。本文以CNKI为数据源,获取公共数字文化服务主题的CSS CI文献750条,基于文献计量方法分析其年代分布、核心作者、作者与机构合作网络等基本特征;进一步通过关键词词频、共现与聚类结果,归纳主要研究主题,包括:公共数字文化服务体系的构成与角色、公共数字文化服务工程的发展与实施、公共数字文化服务中的资源整合、公共数字文化服务模式与运行机制、公共数字文化服务用户体验与服务效能。据此总结该领域的研究特点和不足、提出研究深化方向。     

澳大利亚公共图书馆政府信息服务调查与分析

[目的/意义]调查和分析澳大利亚公共图书馆政府信息服务所取得的良好成效并加以学习借鉴,对我国公共图书馆提高政府信息服务水平具有重要意义。[方法/过程]在文献分析的基础上,通过网络调查法探究澳大利亚公共图书馆开展政府信息服务的情况,介绍LA、LDS、PANDORA和AGLS 4个主要的服务项目,分析图书馆网站在政府信息导航、信息整合与参考咨询方面的服务。[结果/结论]澳大利亚公共图书馆政府信息服务具有历史悠久,以公众需求为出发点,与政府部门开展合作,服务方式多样的特点,其成功经验可为我国公共图书馆开展政府信息服务提供借鉴。     

SNA视角下公共图书馆微博意见领袖社会结构及其影响力研究

【目的/意义】微博是公共图书馆进行社会推广、业界交流、用户交互的重要渠道,从社会网络视角分析公共图书馆微博意见领袖的社会网络结构特点及影响力,可为公共图书馆优化微博营销策略、提高自身影响力提供参考。【方法/过程】选取50位公共图书馆微博意见领袖,首先运用社会网络分析方法揭示其社会网络结构特点;其次利用关注量、发文量、粉丝量、转评赞数量分析其活跃情况及影响力。【结果/结论】公共图书馆微博意见领袖地区分布不均衡,联系较紧密,但集中程度较弱;小团体在活跃度、影响力等方面呈现相似性;多数图书馆处于低活跃度、低影响力区间;粉丝量和转评赞数量随着活跃度的提升表现出“低值时平稳波动,高值时迅速增长”的现象。【创新/局限】通过社会网络分析方法在一定程度上掌握了我国公共图书馆微博意见领袖社会结构及影响力。仅从关注量、发文量等客观数据角度分析公共图书馆微博影响力,未来应结合文本分析等方法提高影响力分析的深度。     

突发公共卫生事件背景下数字青年微信公众平台健康信息采纳意愿影响因素研究

伴随着健康信息的普及、微信公众平台的发展以及突发公共卫生事件的影响,越来越多的数字青年通过微信公众平台关注和获取健康信息.基于技术接受模型、信息采纳模型、社会认知理论和感知风险理论,以信息质量、感知有用、感知易用、感知风险、自我效能、结果预期、采纳意愿为变量构建影响因素模型,探究突发公共卫生事件影响下数字青年微信公众平...     

政府主导视角下老年人数字素养提升举措与策略

[目的/意义]提升老年人数字素养是弥合社会数字鸿沟、促进数字包容的必要之举.新加坡政府提升老年人数字素养的举措与成功经验可为我国政府顶层设计、项目开发与实施优化提供参考.[方法/过程]文章在文献调研基础上,深入调查新加坡政府及老年人服务相关网站,获取政府发布的老年人数字素养提升政策文本及其主导的项目资料,系统梳理和归纳关键举措.[结果/结论]新加坡政府提升老年人数字素养的核心举措有:制定政策、组建专门机构和服务团队、搭建数字技能学习交流平台、提供资金与设备支持.其特点是政府主导并协同社会多方力量参与、重视代际与同辈的作用、线上线下结合多种学习模式、获得多方资金与技术支持等.据此提出我国政府未来实践可参考的方向:进一步发挥政府职能整合社会各方优势资源,设计具有全国范围影响力的实践项目和学习模式,拓展老年人数字技能学习平台和交流空间,增加资金支持和老年友好型智能设备供给.     

我国中西部省级公共图书馆数字文化精准扶贫实践现状、问题与策略研究

中西部省级公共图书馆开展数字文化精准扶贫实践是弥合群体和地区间信息鸿沟、提升文化水平以防止返贫、增强公共文化服务可及性、实现贫弱群体文化资源与服务精准供给的需要.通过网络调查掌握整体实践情况,结合文献调研和案例分析,从国家项目支持、地区网络布局与数字基础设施建设、数字资源供给、特色服务实施、数字资源利用与服务培训五个方...     

小学生用户公共图书馆研学旅行需求及满意度研究

[目的/意义]研学旅行是公共图书馆创新社会教育服务的重要形式,通过研究小学生用户公共图书馆研学旅行需求,分析需求的类型,为明确服务的优先级提出参考建议。[方法/过程]采用深度访谈和问卷调查法,对小学生用户参与公共图书馆研学旅行状况和需求进行调查,基于Kano模型将用户需求分类,对公共图书馆研学旅行服务工作提出建议。[结果/结论]小学生用户公共图书馆研学旅行需求包括配套环境、设备设施、安保、成本、导师、馆员、产品、效果7个方面,根据需求对满意度影响程度的不同将需求划分为期望型、基本型、魅力型和无差异型,提出公共图书馆研学旅行要高质量地满足期望型需求、不断完善基本型需求、尽力保障魅力型需求、分析取舍无差异型需求的建议。     

世界一流高校图书馆科研支持服务调查与分析

[目的/意义] 开展科研支持服务是近年来高校图书馆在e-Research和大数据环境下深化服务的要求与趋势,调查与分析世界范围一流高校图书馆科研支持服务现状能为我国高校图书馆提供参考,通过完善科研支持服务推进\"双一流\"进程。[方法/过程] 选取QS 2017年世界大学排名前100的高校的图书馆作为调查对象,通过网站调查了解其科研支持服务开展情况,对主要的服务项目类型及相应的服务内容与形式进行分析。[结果/结论] 调查显示,高校图书馆科研支持服务项目主要有科研数据管理、开放存取、学术出版、研究影响力测量、研究导航、研究咨询、研究工具推荐等。为推动我国更多高校实现\"双一流\"建设目标,高校图书馆在开展科研支持服务中应当制定科研支持服务战略规划,基于科研生命周期为不同阶段的研究活动提供支持服务,成立专门的科研支持服务组织机构并加强团队建设,面向科研人员开展需求调查与培训,设置科研支持栏目以对服务项目进行集成与导航。     

跨学科科研合作:背景、理论研究与实践进展

[目的 /意义]跨学科科研合作是新时代学术研究的重要形式和趋势,对科学创新和社会进步都具有推动作用,剖析其发展背景、现有理论研究与实践进展,将为跨学科科研合作领域的深入探究奠定基础.[方法/过程]以跨学科研究的产生与发展引出跨学科科研合作问题,阐释其与跨学科研究的关联,剖析跨学科科研合作的发展背景,进而通过国内外文献梳...     

推进数字包容：公共图书馆的角色、国际实践与进路

[目的 /意义]伴随社会数字化转型的深入,数字鸿沟、数字排斥问题日益突出,系统探究公共图书馆在促进数字包容中的角色与国际实践,可为其角色强化与实践优化提供依据和参考,更有效地扶助数字弱势群体和保障数字公平。[方法 /过程]结合文献调研和网站调查,聚焦图书馆电子信息联盟（Electronic Information for Libraries, EIFL）的18个公共图书馆数字包容创新项目和美国博物馆与图书馆服务协会（Institute of Museum and Library Services, IMLS）资助的56个公共图书馆数字包容实践项目,从项目内容、关注对象、联动模式3方面归纳国际层面公共图书馆数字包容实践。[结果 /结论 ]公共图书馆是社区数字资源的提供者、数字连接的保障者、数字素养的培育者。数字包容项目内容包括保障数字资源公平访问、提升数字能力机会均等、增强数字社会建设共同参与;重点关注残障人士、年轻人和儿童、老年人、妇女和农民等群体的需求;形成一馆主导垂直模式、多元协同横向模式、全民参与网状模式。在此基础上可从数字信任、数字公平、数字韧性、数字治理4个维度拓展和保障公共...